Saloon Burger Küflü Hamburger

31 Mayıs’ta Kocaeli Başiskele’de bulunan Saloon Burger’den 680 TL tutarında kredi kartımla hamburger alışverişi yaptım. Aldığım hamburgerin küflü olduğunu fark edince durumu hemen işletmeye bildirdim. Bana 1–2 gün içinde para iadesinin kartıma yatacağı söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımayınca tekrar işletmeye bizzat gittim. Bu kez de iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak verilen sözlere rağmen hala kartıma bir ödeme yapılmadı.

Hem sağlıksız, küflü ürün satışı yapılması hem de açıkça ifade edilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 680 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.