to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Serdivan Saloni Mağazasından Salon Takımı Ve Yemek Odası Takımı Teslimatında Aylarca Gecikme
29 Ekim’de Sakarya Serdivan Saloni mağazasından salon takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen sehpalarım ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza ile defalarca görüştüm, başta kumaştan kaynaklı sorun olduğunu söylediler. Daha sonra kumaş tedariği sağlanmasına rağmen en az iki aydır ek bir gecikme yaşıyorum ve ürünlerim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Her seferinde beklemem istenmesine rağmen somut bir ilerleme göremiyorum.
Uzun süredir devam eden bu gecikmenin artık son bulmasını ve sehpalarım ile sandalyelerimin en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Hizmet verdiğimiz tüm müşterilerimiz istek, şikayet ve önerilerini, her kanaldan (mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebilmektedir. Hizmet kalitemizi en üst seviyeye çıkarabilmemiz için, ürün ve hizmetlerimiz hakkındaki düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.
