Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34326481
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Ve Kalitesiz Ürünle Onayım Dışında Teslim Edildi

Siparişim Yanlış Ve Kalitesiz Ürünle Onayım Dışında Teslim Edildi
Siparişim Yanlış Ve Kalitesiz Ürünle Onayım Dışında Teslim Edildi
profile
Gizem
Salonbitkileri.com
23 Kasım 2025 22:20
387
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Çiçek Sepeti çözüm merkezi şikayetimi dikkate alıp ilgilendi ve ücret iadesi yapacaklarını bildirdiler. Teşekkürler”

19 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden Salon Bitkileri Butik satıcısından, 434457061 numaralı Nashvi Zeytin Bonsai Ağacı siparişi verdim. Ürünü Öğretmenler Günü için 23 Kasım saat 18.00 teslimatlı olacak şekilde seçmeme rağmen, sipariş 23 Kasım’da saat 13.30 civarında teslim edildi ve saat 18.00 olana kadar sistemde teslim edildi bilgisi de girilmedi.

Asıl sorun ise gönderilen ürünün sayfada görünen ürün görseliyle hiçbir şekilde uyuşmaması. Reklamda gösterilen ürünle alakası olmayan, son derece özensiz ve kötü bir bonsai gönderildi. Ayrıca tarafıma iletilen ürün onayını sistem üzerinden reddetmiş olmama rağmen kapı çaldı ve ürün yine de getirildi. Ürünü kesinlikle kabul etmiyorum; ancak teslimat sırasında eşim iyi niyetle teslim almış.

Hem uygulama üzerinden Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle hem de satıcıya defalarca mesaj atarak iletişime geçmeye çalıştım, ancak satıcıdan hiçbir geri dönüş alamadım. Görseldeki ürüne benzemeyen, onayını reddettiğim bir ürünü almak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi ile onayım dışında gerçekleştirilen bu teslimatın iptal edilmesini, ücret iademin yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gizem
Gizem
25 Kasım 2025 22:48

Çiçek Sepeti çözüm merkezi şikayetimi dikkate alıp ilgilendi ve ücret iadesi yapacaklarını bildirdiler. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Zeytin Ağacı Siparişim Teslim Edilmedi, İade Bekliyorum

profile
Buse
Çiçek Market
12 Ağustos 2025 14:47
947

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:33’te Çiçek Market üzerinden banka kartımla 439 TL ödeyerek Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmek üzere zeytin ağacı siparişi verdim. Siparişimin 12 Ağustos 09:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünün satıcının elinde olmadığını ...

zeytin-agaci-siparisim-teslim-edilmedi-iade-bekliyorum-2.jpg

Salon Bitkileri Şirketi (salonbitkileri.com)

profile
Merve
Salonbitkileri.com
01 Şubat 2024 10:43
1.358

Salon bitkileri sitesinden Pazartesi günü ablamın yeni iş yerine saksıda zeytin bonsai gönderdim, Salı günü saatleri daha uygun diye Salı'yı seçtim. Salı günü giden çiçek barış çiçeği... Değiştirmeleri için WhatsApp hatlarından iletişime geçtim ama ilgileneceğiz deyip ilgilenmediler. Ertesi gün bir ...

Salon Bitkileri Şirketi (salonbitkileri.com)
Salon Bitkileri Şirketi (salonbitkileri.com)
1 Destek
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ceren
İstanbul Çiçekleri
19 Kasım 2025 14:09
909

16 Kasım’da İstanbul Çiçekleri’nden Bahçeşehir’e teslim edilmek üzere, “60 dakikada kapında” seçeneğinde yer alan bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim sabah 08:30’da kuryeye teslim edilmesine rağmen, olması gereken sürede ulaşmadı ve ancak 17 Kasım saat 16:30’da teslim edildi. Üstelik çiçekle...

Taze Çiçek Ödemesini Günler Önce Aldığı Çiçeği Teslim Etmedi

profile
Asya
Taze Çiçek | tazecicek.com
25 Kasım 2023 14:05
166

24 Kasım Öğretmenler Günü'nde yoğunluk olacağını düşünerek gecikme yaşanmaması adına, çiçeğin gününde teslim edilmesi için 22 Kasım'dan sipariş verdim. Teslimatın 9-18 saatleri arasında yapılmasını talep ettim. Siparişin 24 Kasım'da sabah 9'da yola çıktığına dair e-posta aldım; ancak çiçek hala tesl...

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

profile
Buket
Heryerbitki
05 Ekim 2025 16:51
864

09:00-17:00 saatleri arasında aynı gün teslim edilmesi gereken d4915053 numaralı saksı bitkisi (zeytin ağacı) siparişim İstanbul/Esenyurt adresine hala ulaşmadı. Siparişi firmanın kendi web sitesi üzerinden verdim ve ödemeyi banka kartımla, toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat süresi çok...

zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz