Satın Aldığım Ayakkabıda Sürekli Ses Ve Koku Sorunu, Garanti Talebim Reddedildi

Salomon Alphaglide model ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra tabanında gacur gucur sesler oluşmaya başladı ve kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabı ciddi şekilde ayak kokusu yapmaya başladı. Bu sorunlar her koşulda, her kullanımda devam ediyor.

Ayakkabının garanti kapsamında olması nedeniyle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Garanti kapsamında olan ürünümde yaşanan bu sorunların giderilmesini ve ayakkabının iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4351269351.