to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada aracılığı ile lvs Mağazacılık üzerinden aldığım Salomon marka ayakkabım, tam 3 kere satıcıya diğer teki ile beraber gönderilmiş olmasına rağmen (2 aylık bir süreç), kullanıcı hatası diyerek tarafıma yazılı ya da teknik hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi. Ayakkabıyı yaşadığım şehirdeki her yetkili satıcıya ve tamirciye gösterdiğimde, bu hatanın ayakkabıdan kaynaklandığını, üst kısımdaki bağcık bağlantı yerinin zamanla kesik oluşturduğunu söylediler. Zaten dikkatli bakıldığında, ki diğer tekini de özellikle ilettim, ayakkabı güya outdoor olmasına rağmen şehir içinde kullanmama rağmen bu hasarın oluşmasının sebebi olarak telefonda 1 dakika bile sürmeyen bir görüşme ile (onu da Hepsiburada yaptı zaten) kullanıcı hatası diyerek kapattılar. Ben bu markayı ilk defa kullanmıyorum, kaldı ki tek ayakkabı olarak da değil, sürekli değiştirerek giyiyorum. Piyasa şartlarına göre de gayet rakamsal olarak değerli olup karşılığını beklediğiniz bir marka. Sonuç olarak ayakkabımın ya tamir edilerek kullanılabilir hale getirilmesini ya da fatura bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimde bu durumla ilgili olarak Hepsiburada - lvs Mağazacılık - Salomon markalarının ürünlerinin ve satışlarının arkasında durmamasıdır.
24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Salomon olan bir ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabıyı toplamda 3-4 ay giymeme rağmen su geçirme, yandan açılma, iç kısmında yıpranma ve her iki ayakkabının üst astarında açılma gibi sorunlar yaşadım. Tüm bu sorunlara rağmen garanti kapsamında y...
13/11/2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Vadi Doğa Sporları Turizm İnşaat Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından satın aldığım Salomon X Ultra 4 Goretex Erkek Siyah Outdoor Ayakkabı (Siyah/42,5) ürününde, yaklaşık 1,5 yıl kullanım sonrası her iki ayakkabının baş parmak eklem yerlerinin üs...
Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden lvs brands satıcısından Salomon XA Pro 3D v8 kadın ayakkabısı (L41117800, 40.5/siyah) satın aldım. Ayakkabıyı ilk günden bu yana özenli ve hafif şekilde kullandım, ancak bir yıl içinde yan taraflarında yırtılmalar, üst kısmındaki bez bölgelerde deformasyon ve yırtı...
Hepsiburada'dan slalom sport'tan satın almış olduğum Salomon ayakkabıyı çok fazla kullanmadığım halde çok kısa sürede çiftinde topuk kısmında yırtılmalar oldu. Daha 2 ay bile olmadı, üstelik garanti servis için incelemeye gönderdim. Üretim hatası olmadığı için talep olumsuz sonuçlandı ve gönderdiği...
Trekking için üretilmiş bir ayakkabıyı (Salomon alphacross) Hepsiburada'dan aldım ve sadece 1 yıl günlük olarak kullandım. Betonda, asfaltta yani düz ve zorlamayıcı bir zeminde kullandım. Fakat, Trekking konsept bir ürünü amacından çok daha hafif olarak kullanmama rağmen tabanla saya bağlantı noktas...
Yorumlar