Salomon Alphaglide Erkek Koşu Ayakkabısında Kısa Sürede File Açılması Ve İade Talebi

Hepsiburada aracılığı ile
aldığım Salomon marka Alphaglide erkek koşu ayakkabısını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık beş altı ay sonra ayakkabının file kısmında açılma ve yıpranmalar oluştu. Koşu ayakkabısı olarak satılan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü inceleme için gönderdim fakat tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz, yani ret cevabı verildi. Ayakkabıyı amacına uygun şekilde kullandığım halde sorun tamamen bana yüklenmiş oldu. Bu yaklaşımı haksız buluyor, ürünün kalite sorunundan kaynaklanan bu problem için sorumluluğun tüketiciye bırakılmamasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.