to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Electrovitrin mağazasından Onvo marka 70 inç TV siparişi verdim (#10601032615). Siparişin hemen ertesi günü kargo oluşturuldu bilgisi sisteme girildi. Ancak Horoz Lojistik ile yaptığım görüşmede, ürünün aslında kargoya verilmeden sadece barkod oluşturulduğunu öğrendim. 5 gündür ürünün peşinde koşuyorum ve net bir bilgi alamıyorum.
Satıcı firma, ürünün lojistik depoya gönderildiğini ve hasar aldığı için iade edileceğini, ardından süreci ilerleteceklerini söyledi. Ancak asıl problem, stokta olmayan bir ürünün satılması ve bunu fark eden mağazanın Trendyol puanları düşmesin diye siparişi iptal etmek yerine sanki kargolanmış gibi barkod oluşturup süreci kendi kendine iptale bırakması. Bu süreçte ödediğim 30.973 TL alışveriş kredisiyle ödenmiş durumda ve günlerdir ne ürün elime ulaşıyor ne de param iade ediliyor.
Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu anlatmama rağmen “süreci bekleyeceğiz” yanıtı alıyorum. Satıcı firmayı aradığımda ise net bir çözüm sunulmuyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Güvenilir bir satıcı olmadıklarını tecrübeyle görmüş oldum.
Bu kendini ticaret yapıyor sanan, ama asıl amaçları insanları mağdur etmek olan şirketten, Trendyol vasıtasıyla Onvo marka televizyon aldım. Televizyonu yetkili servisle değil, kargoyla göndermişler. Televizyonu kargo şirketi kapıya bırakmış ve gitmiş. Koliyi aldım ve hiç dokunmadan yetkili servisle...
Uzun arayışlar sonunda çeşitli satış sitelerinde indirimleri takip ederek en uygun bulduğum Trendyol'dan indirimli bir Televizyon sipariş verdim siparişi vermeden önce de satıcıya soru sordum ve televizyonu aldım. Ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi daha sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde depol...
24 Eylül tarihinde saat 03:00 civarında Trendyol uygulamasında TV bakıyordum. Maykis firması adlı satıcı, fırsat ürünü olarak kampanyalı bir TV satıyordu. Ben de Trendyol'a güvenerek bu alışverişi yaptım. Alışveriş bittikten 10-15 dakika sonra, 0850 ile başlayan bir numara beni Trendyol müşteri tems...
Trendyol sitesinden 30.04.2025 tarihinde Onvo42ov6000f Full HD 42" 106 ekran uydu alıcılı Android Smart LED TV satın aldım. Kargo yapılacakken tarafımı aradılar, 'emin misiniz? Geri yollayacaksanız göndermeyelim.' dediler. Ben de 'satın aldım, gönderin lütfen.' dedim. Kargo ile tarafıma gönderildi v...
23.09 Tarihinde Trendyol üzerinden Onvo marka TV siparişi ettim. 25.09 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünü teslim alırken gözümden kaçmış kargo kutusunda ufak bir deforme mevcuttu. Sabah hemen Aras Kargo'yu aradım tutanak tutmadılar. Onvo yetkili servisi gelip rapor tuttu. Ürün kutudan kırık çıktı. ...
Yorumlar