to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Salcano bisiklet markasını satan bir satıcıdan Salcano marka çocuğuma doğum günü hediyesi olarak bir bisiklet aldım ve kargo bana teslim edildiğinde bisikletin Salcano'nun servisi tarafından kurulması gerektiği ve kendimiz kurarsak garanti kapsamından çıkacağına dair bir not aldık. Ve benden Salcano Balıkesir de cihat kaynak - bis-sa bisiklet adres:paşaalanı mah. Bandırma cad. No:***/* karesi /Balıkesir servisine gittim kendilerinin servis olmadıklarını sadece satış yaptıklarını ancak ücreti karşılığı kuracaklarını ifade etti. Benden 150,00 TL istedi. Bende başka servis olan gülenç motor - h*** g*** adres:yeni sanayi sitesi Cumhuriyet cad. No: *** karesi / Balıkesir adresindeki servise gittim o da yoğun olduğunu daha sonra baka bileceğini söyledi. Bisikleti bıraktım. Ertesi günü teslim aldım. Bisiklet kurulmuştu ancak doğum gününe kadar hiç çocuk binmeden doğum günü çocuğa verdiğimde çocuk bisikleti süremeden frenlerinin ve arka tekerinin akordunun bozuk olduğunu gördüm. Hemen bisikleti kuran servise gittiğimde kendilerinin teker akordu yapamadıklarını ve frenlerin normal olduğunu bozuksa da tamir etmek bizim görevimiz değil dediler. Kim yapacak dediğimde başka bir servise ya da normal tamircilere ücreti karşılığı yaptıra bilirsiniz dedi. Bende Salcano'nun sitesinden diğer bir servis olan baştürk bisiklet - m***b*** adres:hasan basri çantay mah. Cengiz topel cad. No:*/* merkez/Balıkesir adresindeki m*** beyi aradım kendisi çok sıcak bir tavırla; bisikletin tüm ayarlarının kuran servis tarafından yapılarak bana teslim edilmesi gerektiğini ancak ne yazık ki servislerin görevlerini tam yapmayarak hem bizi müşterileri üzdüklerini; hem de Salcano firmasının ismini ve imajını bozduklarını söyledi ve bana yardımcı olacağını söyledi. M*** b*** herhangi bir ücret almadan bisikleti tüm ayarlarını yaparak bana teslim etti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Salcano firması diğer iki servis olduğu söylenen firmayı kendi imajını bozduğu ve müşterileri mağdur ettiği için servisliğini iptal etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Salcano Bisiklet Lily 26V bisiklet sıfır kutusundan açıldı, ilk gün zincirden takır tukur ses gelmeye başladı. Servise götürdüm, ayar yaptı. Tamam dedi. İkinci gün, bir süre sonra aynı sesler tekrar gelmeye başladı ve zincir attı. Aktarıcı kırıldı, servis garanti kapsamında yapılamayacağını söyledi ...
Ürünümü 29 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden H**** K***** Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. A.Ş. firmasından satın aldım. Ürünüm yani B*******, 4 Temmuz 2024 tarihinde teslim edildi ve 6 Temmuz tarihinde ücretsiz montajı için Çorlu yetkili servisi olan M**** B*******'...
Haziran ayı başında Hepsiburada üzerinden iki adet Salcano bisiklet satın aldım. Bisikletler kargo ile teslim edildiğinde birinde sorun vardı. Sivas’taki E**** D****** servisine başvurdum ancak bayi ilgilenmedi ve bisikletlerin çöp olduğunu söyledi. Bunun üzerine Salcano’yu aradım ve A** Bey isimli ...
13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Salcano SLCN400 model bisikletin, garanti kapsamında kalabilmesi için yetkili servis tarafından kurulması gerektiği belirtilmişti. Ürünün kutusunda da kurulumun ücretsiz yapılacağı açıkça yazıyordu ve buna dair elimde belge bulunmaktadır. ...
Salcano bisiklet aldım. Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, ürün daha gelmeden Salcano müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana Edirne merkezde yetkili servisleri olduğunu ve kurulumda sorun yaşamayacağımızı söylediler. Verdikleri numarada Edirne merkez bayisi arandı ama kurulum yapmadığını söyledi. ...
Yorumlar