Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünen 19 Litrelik Damacana Su Siparişi Gelmedi

04.11.2026 tarihinde Saka uygulaması üzerinden Antalya’da 19 litrelik bir damacana su siparişi verdim. Sipariş detaylarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ürün teslimi yapılmadı ve tüm gün susuz kaldık.

Saat 18:30 civarında 0 (384) 214 11 10 numaralı telefonu aradığımda siparişimin bir ya da bir buçuk saat içinde geleceği söylendi fakat yine gelmedi. Ardından +90 (539*********21 numarasını aradım, ancak bu hattı da hiçbir şekilde açmadılar ve dönüş yapılmadı. Uygulamada sipariş tutarı 190 TL olan bu sipariş hala teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi görünmektedir.

Siparişimin acilen, en geç bugün içerisinde adresime gerçekten teslim edilmesini ve sistemdeki teslim durumunun da gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum. Aksi durumda bu durumun hem maddi hem de mağduriyet yönüyle incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.