Saka Su Bayisinin Tekrarlanan Sipariş İptali Su Temininde Kesintiye Neden Oluyor
Kocaeli Gölcük Halıdere Yeni Mahallesi’nde Saka Su damacana servisiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 26 Eylül’de verdiğim damacana siparişim sorunsuz şekilde getirildi, ancak 17, 29 ve 31 Ekim tarihlerinde Getir Su uygulaması üzerinden verdiğim siparişler bayiniz tarafından iptal edildi ve su hiç teslim edilmedi.
Getir Su uygulamasında bu siparişlerim iptal edilmiş olarak görünüyor ve tarafıma teknik aksaklık nedeniyle iptal edildiğine dair, tutarın iade edileceğini belirten SMS’ler geldi. Ancak benim yaşadığım temel sorun, bu bölgedeki Saka Su bayisinin siparişleri sürekli iptal etmesi nedeniyle düzenli su temin edememem ve mağdur olmamdır.
Saka Su markasından beklentim, Kocaeli Gölcük Halıdere Yeni Mahallesi bölgesinde damacana su servisinin düzenli ve aksaksız şekilde sağlanması, mevcut bayinin siparişleri keyfi şekilde iptal ediyorsa gerekli denetimin yapılıp kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Sürekli iptaller nedeniyle bir daha aynı sorunları yaşamamak için bu konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, DyDo Müşteri İletişim Merkezi
















