Saint Grey Hills Son Derece Etik Dışı Bir Tutum Sergilediler

Saint grey hills firmasının kendi internet sitesinden 3 Ocak tarihinde üst jersey ve alt şorttan oluşan bir spor takım satın aldım. Fiyat olarak bilinen global markalarla aynı seviyede olduğu için ürünün kaliteli olacağını düşündüm ve özellikle takım olarak beğendiğim için tercih ettim.

Şortu sadece yaklaşık yarım saat giydikten sonra dikiş yerlerinden itibaren kumaşta deformasyon oluştu ve kumaşın renginin altından beyaz renk belirmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece şortu iade alabileceklerini, üstte bir sorun olmadığı için onu kesinlikle kabul etmeyeceklerini söylediler. Ben ürünü takım olarak aldığımı, bu şekilde kullanamayacağımı ve komple iade etmek istediğimi belirttiğimde, istedikleri takdirde hiçbir ürünü iade almayabileceklerini söyleyerek son derece etik dışı bir tutum sergilediler.

Uzun uğraşlarım ve ısrarlarım sonucunda sadece şortun iadesini kabul ettiler, ancak şortun fiyatından daha düşük bir meblağı yaklaşık bir ay sonra, benim hatırlatmam üzerine hesabıma yatırdılar. Bu süreçte hem ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım hem de zaman ve para kaybına uğradım. Maddi bir beklentim olmadan, sadece başkalarının da benzer mağduriyetleri yaşamaması için yaşadığım bu süreci paylaşmak istiyorum.