Sinir Bozan Cevapsız Mağaza Ve Defolu Puffy Koltuk

Ordu Şahin Mobilya’dan yaklaşık 6 ay önce, eylül ayının ilk haftasında Rabia E**** adına Puffy koltuk takımı satın aldım, koltuk takımı için yaklaşık 65.000 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde koltukların kumaşında lekelenmeler oluştu ve kumaşın içinden siyah iplikler çıkmaya başladı, zamanla kumaş adeta simsiyah bir hal aldı.

Şubat ayında mağaza ile iletişime geçerek durumu anlattım. Bana kumaşçıyla görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün 3 Nisan olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca mağazaya gittim, aradım, yazdım fakat artık telefonlarıma bile bakmıyorlar. Üstelik oranın yöneticisi Ş**** Bey ile de görüştüm, kendisi yardımcı olacağını söyledi ama aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir adım atılmadı, hâlâ mağdurum.

Yaşadığım bu sürecin, özellikle telefonlara bakılmamasının ve verilen sözlerin tutulmamasının beni son derece sinirlendirdiğini ve yıprattığını belirtmek istiyorum. Koltuk takımının kumaşında bariz bir problem olmasına rağmen ilgisizlikle karşılaşıyorum. Puffy koltuk takımımın kumaşının acilen değiştirilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.