Sahil Seyahat Muavinin Sert Tavrı!

05.06.2026 tarihinde saat 00:15’te Çarşamba–İzmit seferinde Sahil Karadeniz firmasıyla yolculuk yapmak üzere araca bindim. Araç yaklaşık 1,5 saat geç gelmesine rağmen bu gecikme ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine muavinle konuşmak istediğimde, muavinin benimle konuşma şekli son derece sert ve kaba oldu, saygısız bir üslup kullandı. Uyarıcı ya da açıklayıcı olması gereken bir durumda, tam tersine agresif ve kırıcı bir tavırla yaklaştı.

Yaşanan tartışmanın sonunda muavin, paramı iade edebileceğini söyleyerek başka bir otobüse binmemi teklif etti. Bir yolcu olarak bu şekilde aşağılayıcı ve dışlayıcı bir muamele görmeyi asla kabul etmiyorum. Uzun yolculukta güvenerek bindiğim firmanın personelinden böyle bir yaklaşım görmek beni hem mağdur etti hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti.

Firma yetkililerinin bu olayı ciddiyetle incelemesini, yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle birlikte ilgili muavin hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve şahsıma yönelik resmi bir özür iletilmesini bekliyorum.