to read complaints and reviews, or file yours.Zk Via Gayrimenkul'den Gelen Hakaret Ve İlan Açılmaması
Hatay’da bulunan evimi kiraya vermek için Sahibinden üzerinden ilan açmıştım. Zk Via Gayrimenkul beni arayarak ilanla kendilerinin ilgilenebileceğini söylediler, ben de kabul ettim ve evimin 17.000 TL bedel ile ilana koyulmasını istedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ilanı Sahibinden üzerinden açmadılar ve her aradığımda haftada bir ilanların yenilendiği, yeni ilanlar eklendiği gibi bahanelerle beni oyaladılar.
Daha sonra beni tekrar arayıp bulunduğum bölgedeki kira bedelinin 12.000 TL civarında olduğunu söyleyip bu fiyattan kiraya vermemi istediler. Ben bu rakama evimi kiraya vermeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine telefonda bana ağza alınmayacak küfürler ettiler ve sonrasında da aramalarıma cevap vermemeye başladılar. Bu süreçte ilan açılmadığı için bir haftalık kira kaybım oluştu ve evi kiraya veremedim.
Hem profesyonel olmayan yaklaşımları hem de hakaret içeren bu davranış nedeniyle şikayetçiyim. İlgili personel ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu saygısız tutumun yaptırımsız kalmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hukuki süreci de başlatmayı düşünüyorum.
İlgili şikayetteki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Müşteriye, taşınmaz için talep ettiği 17.000 TL kira bedelinin piyasa koşullarının üzerinde olduğu belirtilmiş; aynı binadaki üst katın 2 gün önce 12.000 TL'ye kiralandığı örneği sunulmuştur. Görüşmede müşterinin "Nasıl olsa komisyon alacaksınız" ve "o zaman git onlarla ilgilen" gibi emredici ve üstten üslubu nedeniyle, kira bedelinde de anlaşma sağlanamadığından süreç sonlandırılmıştır. İlanın bilerek açılmadığı ve mağduriyet yaratıldığı iddialarını kabul etmiyoruz. Ayrıca tarafımızca çekilen fotoğrafların izinsiz kullanımıyla ilgili kayıtlar muhafaza edilmektedir. Zk Via Gayrimenkul olarak şeffaf ve profesyonel hizmet anlayışımızı sürdürdüğümüzü belirtir, gerçeği yansıtmayan iddialara karşı tüm hukuki haklarımızı saklı tuttuğumuzu kamuoyuna sunarız.