Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenmiş Cihazda Batarya Değişimi Ve Güven Sorunu Yaşadım

profile
25 Nisan 2025 17:54
8.099

Yepy'den cihaz satın aldım, öğrendim ki aslında farklı firmalar yenileme yapıp Yepy aracılığı ile satış yapıyor. Birinci olarak, yenileme yapan firma hiç duymadığım bir firmaydı ve güven sorunu yaşadım çünkü 12 Pro Max cihazın bataryası %100 görünüyordu. En az 2-3 yıllık olan bu telefonun bataryasının bu şekilde olması mümkün değil. Gönderdikleri sertifikada değişen parça bölümü boş, QR kodlu belgesi var, oradan baktım pil kontrolü yapıldı diyor, değişim ibaresi yok. Defalarca ulaştım Yepy müşteri temsilcilerine, kısaca "Biz sadece satarız, gerisi bizi bağlamaz, yasal haklarınızı arayabilirsiniz" dediler. Cihazı iade ettim ama yenileme yapan firma kullanıcı hasarı var deyip cihazı tekrar bana yolladı. Kaldı ki cihaz evde durdu, asla üstümde gezdirmedim. Batarya değişiminin olmadığına dair yazı istedim. Yepy, bunu ancak yasal hakkımı ararken talep edebileceğimi söyledi. Cihazı alırken neden onarımı yapan firmayı göremiyoruz, neden değişen parça konusunda dürüst olunmadı bilmiyorum ama yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım. Bataryanın değiştiğini mutlak kanıtlayacağıma inanıyorum. Yepy aracılığı ile aldım, güven vermişti ama o güvenim boşa çıktı, herhangi bir yenileme firmasından seçip almak daha iyi olurdu. İlk defa Sahibinden sitesi hayal kırıklığı yarattı bende. Ayrıca deneme süresi bitmeden cihazı onaylayın mesajı geldi 4 gün sonunda. Ben onaylamadım, sistem otomatik olarak onaylamış, param aktarılmış. Çok büyük aksaklıklar var.

25 Nisan 2025 21:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağrı
14 Ağustos 2025 03:42
7.337
4
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü

Yenilenmiş Cihazda Şebeke Sorunu Ve İade Problemi

profile
25 Temmuz 2025 12:58
8.500
yenilenmis-cihazda-sebeke-sorunu-ve-iade-problemi-1.jpg

Telefon Satışı Sonrası Teklifin Düşürülmesi Ve Güven Sorunları

profile
29 Mayıs 2025 20:13
8.694
Telefon Satışı Sonrası Teklifin Düşürülmesi Ve Güven Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri