Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenmiş Cihazda Batarya Değişimi Ve Güven Sorunu Yaşadım

Yepy'den cihaz satın aldım, öğrendim ki aslında farklı firmalar yenileme yapıp Yepy aracılığı ile satış yapıyor. Birinci olarak, yenileme yapan firma hiç duymadığım bir firmaydı ve güven sorunu yaşadım çünkü 12 Pro Max cihazın bataryası %100 görünüyordu. En az 2-3 yıllık olan bu telefonun bataryasının bu şekilde olması mümkün değil. Gönderdikleri sertifikada değişen parça bölümü boş, QR kodlu belgesi var, oradan baktım pil kontrolü yapıldı diyor, değişim ibaresi yok. Defalarca ulaştım Yepy müşteri temsilcilerine, kısaca "Biz sadece satarız, gerisi bizi bağlamaz, yasal haklarınızı arayabilirsiniz" dediler. Cihazı iade ettim ama yenileme yapan firma kullanıcı hasarı var deyip cihazı tekrar bana yolladı. Kaldı ki cihaz evde durdu, asla üstümde gezdirmedim. Batarya değişiminin olmadığına dair yazı istedim. Yepy, bunu ancak yasal hakkımı ararken talep edebileceğimi söyledi. Cihazı alırken neden onarımı yapan firmayı göremiyoruz, neden değişen parça konusunda dürüst olunmadı bilmiyorum ama yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım. Bataryanın değiştiğini mutlak kanıtlayacağıma inanıyorum. Yepy aracılığı ile aldım, güven vermişti ama o güvenim boşa çıktı, herhangi bir yenileme firmasından seçip almak daha iyi olurdu. İlk defa Sahibinden sitesi hayal kırıklığı yarattı bende. Ayrıca deneme süresi bitmeden cihazı onaylayın mesajı geldi 4 gün sonunda. Ben onaylamadım, sistem otomatik olarak onaylamış, param aktarılmış. Çok büyük aksaklıklar var.

25 Nisan 2025 21:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Telefonun Arızaları Ve Destek Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yepy uygulamasından aldığım telefon 2 ay içerisinde çeşitli hatalar vermeye başladı. Face ID çalışmıyor, ekran donuyor, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

SahibindenUygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emin
Sahibinden Yenilenmiş iPhone 11

SahibindenYenilenmiş iPhone 11

Profil fotoğrafı
Ramazan
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden Yepy'den Aldığım iPhone 11 Sorunları!

SahibindenYepy'den Aldığım iPhone 11 Sorunları!

Profil fotoğrafı
Eren
Sahibinden S Araç İhale Mağduriyeti!

Sahibinden S Araçİhale Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Metehan
Sahibinden Otobid Hayal Kırıklığı

Sahibinden OtobidHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Ergün

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri