Yenilenmiş Cihazda Şebeke Sorunu Ve İade Problemi

Yepy üzerinden yenilenmiş bir cihaz aldım. Cihaz elime ulaştı ancak telefonda şebeke sorunu mevcut; telefon hiçbir şekilde arama, hücresel ağ gibi özellikler kullanılmıyor. Daha sonra bana cihazın garantisi olduğu ve Senatech isimli bir aracı kuruma göndermem gerektiği söylendi. Kabul edip gönderdim. Yaklaşık 15 gündür hâlâ telefonun tamir edildiği belirtiliyor. İade etmek istediğimi söylüyorum, kabul edilmiyor. Mağdur olduğumu belirtiyorum, kimse ilgilenmiyor. Para kolay kazanılmıyor, ayıp denen bir şey var. Her gün başka bir bahane ile karşılaşıyorum, anlam veremiyorum. Hakkımı arıyorum ve ekstra bir talebim yok. Lütfen mağduriyetimi giderin; hem bozuk telefon gönderiliyor hem de iade kabul edilmiyor. Gerçekten şaka gibi bir durum.