to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kategoriye Eklenen İlanım İçin Düzeltme Veya Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Bugün Sahibinden.com’da 1276486713 numaralı ilanımı yanlışlıkla suv kategorisi yerine Sedan araç olarak girdim. Fark ettiğimde ilanı düzeltmek istedim fakat sistemde bu seçeneğin olmadığını gördüm. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, düzeltme yapılamayacağı ve ödediğim 2.429 TL’nin iade edilmeyeceği söylendi. Israrcı olunca sadece kayıt açıldı ve beklemem gerektiği belirtildi, ancak acil olarak ilanımı doğru şekilde yayınlamam gerekiyor.
İlanı İstanbul için yayınladım ve herhangi bir üyelik ya da mağaza paketim yok. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ilanımın kategori bilgisinin düzeltilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Maalesef sektörde tekel olmuş sahibinden.com istediği gibi at koşturuyor. Hiçbir yaptırım bunları yaptıklarından alıkoymuyor. Benzer bir olay başıma geldi ama kesinlikle ne para iadesi, ne de farklı bir çözüm sundular.