Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Ve Açıklama Almadan Hesabım Kapatıldı

profile
09 Mayıs 20:35
152

Yıllardır aktif olarak kullandığım bireysel Sahibinden hesabım bugün hiçbir uyarı, e-posta veya SMS bilgilendirmesi yapılmadan aniden kapatıldı. 10 senelik, pek çok yorumumun ve müşterimin bulunduğu, çevremdeki insanlar tarafından önerilen ve emek vererek büyüttüğüm bir hesaptı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın “sınırsız” şekilde kapatıldığını ve bir daha açılmayacağını söylediler. Kapatılma sebebini sorduğumda ise herhangi bir işlem görüntüleyemediklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtiler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Ne sebep belirtilmesi ne de açıklama yapılması benim için büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu.

Herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma iletilmediği gibi, yıllardır emek verdiğim, yorumlarımın ve müşteri çevremin biriktiği bu hesabın bu şekilde kapatılmasını kabul edemiyorum. Hesabımın yeniden incelenerek, mümkünse tekrar aktif hale getirilmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

uyari-ve-aciklama-almadan-hesabim-kapatildi-1.jpg
09 Mayıs 20:51 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Eren
Eren
09 Mayıs 20:55

Müşteri temsilcisi de herhangi bir bilgi vermedi arasam da zaten bir şey değişmedi

Eren
Eren
09 Mayıs 20:55

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Açılmasını İstiyorum

profile
24 Nisan 19:43
268
1
Azad sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Ve Açıklama Almadan Aniden Hesabım Kapatıldı

profile
13 Mart 14:11
368
uyari-ve-aciklama-almadan-aniden-hesabim-kapatildi-1.jpg

10 Yıllık Sahibinden Hesabım Sebepsiz Kapatıldı Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
25 Mart 22:03
237
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Almadan Hesabım Kapatıldı, Açık Bilgi Ve Yeniden Aktif Etme Talebi

profile
16 Nisan 19:53
176
Açıklama Almadan Hesabım Kapatıldı, Açık Bilgi Ve Yeniden Aktif Etme Talebi

Açıklamasız Hesap Kapatılmaları Ve İade Edilmemiş Paket Ücretleri

profile
Tuğçe
07 Nisan 12:54
270
aciklamasiz-hesap-kapatilmalari-ve-iade-edilmemis-paket-ucretleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri