to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Almadan Hesabım Kapatıldı, Açık Bilgi Ve Yeniden Aktif Etme Talebi
Yaklaşık 2012 yılından beri bireysel amaçla kullandığım Sahibinden.com hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Dün öğleden sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim.
Müşteri hizmetlerini arayarak nedenini öğrenmek istediğimde, hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda benimle hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca itiraz edebileceğim bir kanal, inceleme talebi ya da çözüm odaklı herhangi bir yol da önerilmedi.
Yıllardır sorunsuz ve tamamen bireysel kullanım amacıyla kullandığım hesabımın, gerekçesi açıklanmadan kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sahibinden.com hesabım 15.04.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapandığı sırada ikinci el eşya kategorisinde ücretini ödeyerek yayınlamış olduğum ilanlarım vardı ve bu ilanların bedelleri için henüz hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Hesabım kapatıldıktan sonra ücret iadesi için yaklaşık 6 gün önce sistem üzerinden kayıt oluşturdum ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem hesabımın neden kapatıldığı konusunda bilgilendirilmek hem de yayında olan ilanlarımın ücretlerinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
