to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Araçları İçin Yetkilendirme Hatası Ve Çözüm Bekliyorum
Sahibinden.com üzerinden şirketimize ait 6 adet motosikleti ilan vermek istedim ancak sistem sürekli “yetkilendirme hatası” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konunun Ticaret Bakanlığı ile ilgili olduğu, kendilerinin bir bilgisinin olmadığı söylendi. Ticaret Bakanlığı’nı aradığımda ise şirket yetkilisi olduğum teyit edildi, bilgilerimin doğru olduğu söylendi fakat buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık 1 haftadır hem telefonla arıyor hem de e-posta gönderiyorum ancak tarafıma sadece standart otomatik cevaplar geliyor, somut hiçbir dönüş yapılmıyor. Gayet düzgün işleyen bir sistemi neden bu kadar karmaşık ve işlemez hale getirdiklerini anlamıyorum. Vatandaşın zamanını değersiz görüp oyalayan bir yapı oluşmuş durumda.
Ayrıca galerilere yetki belgesi verilip onların ilan girebilmesi, ancak şirketin kendi aracı için kendi hesabından ilan verememesi kabul edilebilir bir durum değil. Kendi şirketimin adına kendi araçlarımı ilana koyamazken, galerilerin aynı araçları rahatlıkla ilana koyabilmesi ciddi bir adaletsizlik hissi yaratıyor.
Ticaret Bakanlığı nezdindeki doğrulamalarım yapılmış olmasına rağmen Sahibinden.com sisteminde yaşadığım yetkilendirme sorununun acilen giderilmesini ve şirket hesabım üzerinden kendi araçlarımı doğrudan ilana koyabilmem için hesabımın onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
