Sıfır Alınan İphone 15 Pro Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

13.10.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden Getmobile satıcısından iPhone 15 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren sürekli şarja takılı olmasına rağmen cihaz hiç şarj almadı ve tamamen bozuk çıktı. Sadece 6 saat içinde, bu kadar yüksek bir ücret (65.000 TL) ödeyerek aldığım bir ürünün arızalı gelmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.

Durumu Getmobile yetkililerine bildirdim. Bana, istersem ürünü onarıma gönderebileceğimi, ancak onarım süresinin 14 gün süreceğini ve onarım yapılırsa iade hakkımın olmayacağını ilettiler. Sıfır ve yüksek bedelli bir ürünün arızalı gelmesi kabul edilemez. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem satıcıdan hem de Sahibinden’den memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.