to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden’e üye olduktan sonra, ikinci el eşya ilanı vermek amacıyla açtığım hesabım, kullanmaya başlayalı henüz iki gün bile olmadan ve hiçbir işlem yapmadığım halde iptal edildi. Sistemden atıldığımı görünce iki defa müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana hesabımın hangi sebeple kapatıldığıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi, sadece "güvenlik sistemi yaptı" denilerek görüşme sonlandırıldı.
Herhangi bir kural ihlalim, uygunsuz ilanım veya şikayetim olmamasına rağmen, numaramın 2 yıl boyunca sistemde kullanılamayacağı söylenmesi son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum. Hem sebep açıklanmıyor hem de 2 yıl gibi uzun bir süreyle numaramın engellenmesi kabul edilebilir değil.
Hiçbir suçum, kusurum veya bilgilendirmem olmadan uygulanan bu yaptırımın yeniden gözden geçirilmesini ve en azından telefon numaram üzerindeki 2 yıllık yasağın kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sahibinden'de hesap oluşturdum. Daha sonra hesabı e-Devlet'ten giriş yaparak onayladım. İlan açtım; görselinde sadece ürünün fotoğrafı, başlığında ise sadece ürünün adı ve markası yazıyordu. Açıklama kısmında da ürünün az kullanılmış ve temiz olduğunu, garantisi ve faturasıyla gönderileceğini belirt...
Yıllardır üyesi olduğum Sahibinden.com'da dün yeni bir ilan paylaşmak istedim. Laptopumun düzgün bir şekilde fotoğrafını çektim, açıklama kısmına bilgilerini girdim ve ilan onay sürecine girdi. İlanın onaylanmasını beklerken Sahibinden uygulaması beni hesabımdan attı. T.C. kimlik ve selfie onayı ile...
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Sahibinden hesabım, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 3 gün önce iptal edildi ve telefon numarama da bloke konuldu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; üyelik kurallarına aykırı davrandığım gerekçesiyle kapa...
20 yılı yakın süredir Sahibinden.com'da aktif bir kullanıcıyım. Ne yazık ki, 16.01.2024 tarihinde hesabımın hiçbir önceden bilgi veya uyarı olmaksızın kapatıldığını fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetlerinizle 16.01.2024 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, hesabımın neden kapatıldığına dair n...
Yaklaşık iki yıl önce Sahibinden.com’daki hesabıma erişimim engellendi. Emlak kategorisinde yeni ilan vermek istiyordum ancak telefon numaram iptal edildiği için hesabıma giriş yapamadım ve hata kodu 2002 ile karşılaştım. Şifre sıfırlama ve kimlik doğrulama işlemlerini yaptım fakat buna rağmen hesab...
Yorumlar