Sebep Belirtilmeden Hesabım Kapatıldı

Sahibinden hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün kapatıldı. Uygulamaya ve web sitesine girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm. Hesabımda kullandığım e‑posta adresi i*********@icloud.com’dur.
Çağrı merkezini aradığımda ise hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilemeyeceği söylendi. Herhangi bir kural ihlali yaptığım söylenmiyor, somut bir sebep açıklanmıyor, buna rağmen hesabıma erişimim tamamen engelleniyor. Kendi inisiyatifinizle hesabı kapatıyorsanız, bunun gerekçesini de müşterinize açık ve net bir şekilde bildirmek zorundasınız.
Hem hesabımın neden kapatıldığına dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını hem de herhangi bir ihlal yoksa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi

Yapay zeka ile otomatik cevap vermeyin. Çağrı merkezi açıklama yapmıyor diye belirttim.

Hala sizden bir açıklama ve bir çözüm bekliyorum












