Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebep Belirtilmeden Hesabım Kapatıldı

profile
12 Mart 18:49
185

Sahibinden hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün kapatıldı. Uygulamaya ve web sitesine girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm. Hesabımda kullandığım e‑posta adresi i*********@icloud.com’dur.

Çağrı merkezini aradığımda ise hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilemeyeceği söylendi. Herhangi bir kural ihlali yaptığım söylenmiyor, somut bir sebep açıklanmıyor, buna rağmen hesabıma erişimim tamamen engelleniyor. Kendi inisiyatifinizle hesabı kapatıyorsanız, bunun gerekçesini de müşterinize açık ve net bir şekilde bildirmek zorundasınız.

Hem hesabımın neden kapatıldığına dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını hem de herhangi bir ihlal yoksa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

sebep-belirtilmeden-hesabim-kapatildi-1.jpg
12 Mart 18:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)
12 Mart 18:57
İdil
İdil
12 Mart 19:02

Yapay zeka ile otomatik cevap vermeyin. Çağrı merkezi açıklama yapmıyor diye belirttim.

İdil
İdil
14 Mart 19:13

Hala sizden bir açıklama ve bir çözüm bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Kapatıldı, Aynı E-Posta İle Üyelik Açamıyorum!

profile
08 Ağustos 2025 18:34
490

Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Hesabım Kapatıldı

profile
08 Aralık 2025 01:36
500
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kapatıldı, Mağdur Edildim

profile
18 Kasım 2025 21:15
332

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Mağduriyetim Açıklanmadı

profile
30 Ekim 2025 21:44
517

Nedensiz Hesap Kapatılması Ve 190 TL İadesi Talebi

profile
02 Mart 13:02
185
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri