Sahte Link Yönlendirmesiyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

10.09.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden iPhone 13 almak için bir ilana resmi web sitenizden eriştim. Ancak satıcı, WhatsApp üzerinden bana bir link gönderdi ve bu link aracılığıyla ödeme yapmamı istedi. İlk olarak 16.300 TL’yi bana verilen bir IBAN’a Papara havale yöntemiyle gönderdim. Satıcı, paranın askıda kaldığını söyleyerek tekrar göndermemi istedi. İkinci kez yine 16.300 TL gönderdim, fakat yine aynı şekilde askıda kaldığı belirtildi. Sonrasında işlemi iptal ettim ve toplamda 32.600 TL kaybettim.

Bu süreçte, 5058****49 numaralı telefondan “departman” adıyla arandım ve 5535****52 numarası üzerinden WhatsApp’ta iletişim kurdum. Olay sonrası Sahibinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, gönderilen linkin sahte olduğu ve erişime engellendiği belirtildi. Ayrıca banka ile iletişime geçmem tavsiye edildi. Papara ile de iletişime geçtim, ancak işlemin bireysel iki kişi arasında gerçekleştiği gerekçesiyle bana yardımcı olamayacaklarını ve konuyu polise iletmem gerektiğini söylediler.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sahibinden’in “Param Güvende” hizmetini kullanmadım, satıcının yönlendirdiği sahte link üzerinden işlem yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Papara ile gönderdiğim toplam 32.600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.