Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Link Yönlendirmesiyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
11 Eylül 2025 00:36
3.190

10.09.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden iPhone 13 almak için bir ilana resmi web sitenizden eriştim. Ancak satıcı, WhatsApp üzerinden bana bir link gönderdi ve bu link aracılığıyla ödeme yapmamı istedi. İlk olarak 16.300 TL’yi bana verilen bir IBAN’a Papara havale yöntemiyle gönderdim. Satıcı, paranın askıda kaldığını söyleyerek tekrar göndermemi istedi. İkinci kez yine 16.300 TL gönderdim, fakat yine aynı şekilde askıda kaldığı belirtildi. Sonrasında işlemi iptal ettim ve toplamda 32.600 TL kaybettim.

Bu süreçte, 5058****49 numaralı telefondan “departman” adıyla arandım ve 5535****52 numarası üzerinden WhatsApp’ta iletişim kurdum. Olay sonrası Sahibinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, gönderilen linkin sahte olduğu ve erişime engellendiği belirtildi. Ayrıca banka ile iletişime geçmem tavsiye edildi. Papara ile de iletişime geçtim, ancak işlemin bireysel iki kişi arasında gerçekleştiği gerekçesiyle bana yardımcı olamayacaklarını ve konuyu polise iletmem gerektiğini söylediler.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sahibinden’in “Param Güvende” hizmetini kullanmadım, satıcının yönlendirdiği sahte link üzerinden işlem yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Papara ile gönderdiğim toplam 32.600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

11 Eylül 2025 08:53 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahibinden.com Üzerinden Yapılan Alışverişte Güven Sorunu Ve Mağduriyet

profile
01 Şubat 2025 19:29
4.048

Dolap Uygulaması Üzerinden Satıcı Yönlendirmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Büşra
22 Haziran 2025 23:37
5.898
Dolap Uygulaması Üzerinden Satıcı Yönlendirmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
Dolap Uygulaması Üzerinden Satıcı Yönlendirmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
Dolap Uygulaması Üzerinden Satıcı Yönlendirmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
Dolap Uygulaması Üzerinden Satıcı Yönlendirmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
+1
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2024 23:52
5.113
1
Mümine sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Güvenli Ödeme Sonrası Param Askıda Kaldı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Mümine
06 Ağustos 2025 22:24
3.742
sahibinden-guvenli-odeme-sonrasi-param-askida-kaldi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-6.jpg
sahibinden-guvenli-odeme-sonrasi-param-askida-kaldi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-5.jpg
sahibinden-guvenli-odeme-sonrasi-param-askida-kaldi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-4.jpg
sahibinden-guvenli-odeme-sonrasi-param-askida-kaldi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-3.jpg
sahibinden-guvenli-odeme-sonrasi-param-askida-kaldi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri