Sahibinden.com Üzerinden Yapılan Alışverişte Güven Sorunu Ve Mağduriyet

Başka bir uygulamadan bir telefon alacaktım, satıcı Sahibinden'e yönlendirdi. Sahibinden.com üzerinden almak istediğimiz için görüştüğümüz ve 'Param Güvende' ile yaptığımız 25.500 TL'lik alışveriş, güvenilmez kişiler tarafından kurulmuş bir site. Bizi arayıp 'Paranız havuzda kaldı' dediler. İlan numarasını IBAN'ın açıklama kısmına yazmamışsınız diye paranız havuzda bekliyor, 15 ile 30 gün arasında iade olacak diye aradılar. Bu arada paramız V** A** adlı kişiye gönderildi, ikinci aramada telefonu alabilmemiz için tekrar para yatırmanız gerek demişlerdi. Param yok dedim, sonrası. Bana süreç için iki hafta uzun geldi. Şüphelendim. Sahibinden müşteri hizmetlerini aradığımda benim bir siparişimin gözükmediğini söylediler ve 'Siz IBAN'a mı gönderdiniz? ' dediler. Evet dedim ama 'Param Güvende ile yapılıyor' dedim. O halde bizim sitemiz değil, WhatsApp'a gelen linke mi tıkladınız diye sordu, evet dedim. Bence Sahibinden bu durumun farkında ama neden bir önlem almıyor? Sahibinden.com'dan ve satıcıdan şikayetçiyim. Mağdur ettiler. Acil yardım bekliyoruz, hakkınız yok paramıza el koymaya. İnsanları yanıltıyor Sahibinden.