to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden elektronik bir ürün için Param Güvende hizmetini kullanarak alışveriş yaptım. Toplam 16.500 TL ödemeyi, sistemde Param Güvende’nin muhasebe departmanı olarak görünen isme ait IBAN’a aktardım. Sahibinden.com tarafından arandığımı düşünerek, havale açıklama kısmına ilan numarasını yazmadan işlemi tamamladım.
İşlem 17.03.2026 tarihinde gerçekleşti ve aynı anda iptal edildiğini öğrendim. Sonuç olarak ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim 16.500 TL param iade edildi. Param Güvende hizmetini özellikle güvenli olduğu için tercih etmeme rağmen, hem para hem ürün kaybı yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu süreçte Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yalnızca “geçmiş olsun” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu kadar büyük bir platformda, Param Güvende gibi bir hizmet kullanılırken IBAN’ın kime ait olduğu ve açıklama kısmına ne yazılması gerektiği konusunda çok daha net ve kullanıcıyı koruyan bir sistem ve yönlendirme olmasını beklerdim. Sitede isimlerin bu şekilde görünmesi ve bu kadar kritik bir konuda sistemin kullanıcıyı korumaması, Sahibinden.com’a hiç yakışmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 16.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Param Güvende hizmeti kapsamında bu tür dolandırıcılıkların önüne geçecek daha güvenli, şeffaf ve koruyucu bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemi ile ürün satışı yapmak isterken, kendini Sahibinden.com müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından 0501********63 numaralı hattan telefonla arandım. Satıcı olarak da IBAN’a para göndermem gerektiği, aksi halde ödemenin g...
28.01.2026 tarihinde saat 19.51’de Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemi aracılığıyla bir koltuk takımı satın aldım. Ödeme ekranında bana, Sahibinden.com’un muhasebe departmanı ibaresiyle M******* Y**** adına kayıtlı TR19**************************12 IBAN numarası gösterildi ve ben de 17.0...
29.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sahibinden.com’da kıyafet ilanı verdim. İlanıma başvuran bir kişi beni arayarak ürünü Sahibinden’in “Param Güvende” sistemi ile almak istediğini söyledi. Ardından, ürünü aldığını gösterdiğini iddia ettiği bir ekran görüntüsü ve dekont gönderdi. Kısa süre son...
Sahibinden’in “Param Güvende” ödeme sistemi üzerinden dün bir ürün satın aldım. Satıcı, ilanını gönderdi ve ben de ödemeyi yaparak ürünü satın aldım. Daha sonra bana, açıklama kısmına ilan numarasını yazmadığım gerekçesiyle ulaşıldı ve ilan numarasını yazıp tekrar göndermem istendi. İlan numarasını ...
27 Aralık’ta İstanbul’da Sahibinden’in Param Güvende sistemi üzerinden G** K** isimli güvenli satıcı ibareli bir hesapla alışveriş yapmak üzere anlaştım. Sisteme giriş yaptım ve ödemenin link üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Ürün bedelini havale/EFT ile gönderdim. Daha sonra kendisini muhaseb...
Yorumlar