Sahibinden.com Üzerinden Güvenli Ödeme Linkiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Para Kaybı

12.11.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Dyson Airwrap ürünü için ilan linki üzerinden işlem yaptım. Satıcı olarak kendini tanıtan kişi bana güvenli ödeme linki gönderdi (https://s-paramguvenli.hemenalin.sa.com/ilan-969815537109/dyson-airstrait-dyson-airwrap&10102025071428-2090) ve ödemeyi bu link üzerinden yapmamı istedi. Linkte satıcı ismi “S**** Ç****” olarak görünüyordu, ancak ödeme yapılacak kişi daha sonra değişti. Ayrıca, kendisini Sahibinden.com muhasebe departmanından olarak tanıtan 0551*****42 numaralı kişi beni arayarak ödeme dekontuna ilan kodunu yazmadığımı, bu nedenle ödemenin iade edileceğini ve tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bu şekilde iki kez ödeme yaptım ve toplamda 20.400 TL kaybettim.

İlk ödemeyi 12.11.2025 tarihinde 10.200 TL olarak Ziraat Bankası hesabımdan M**** E****** adına ait Enpara hesabına (IBAN: TR27********************07), ikinci ödemeyi ise aynı gün 10.200 TL olarak Yapı Kredi hesabımdan R****** T***** adına Akbank hesabına (IBAN: TR35********************16) gönderdim. Bana ilan linkini gönderen kişinin numarası: 0553*****81’dir.

Durumu fark ettikten sonra Ziraat ve Yapı Kredi bankalarını arayarak işlem kısıtı ve geri ödeme talebinde bulundum, ancak iki banka da yardımcı olamayacaklarını belirtti. Sahibinden.com müşteri temsilcisiyle de görüştüm, ancak böyle bir numaranın platformdan arama yapamayacağını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, CİMER’e de şikayette bulundum.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim toplam 20.400 TL’nin hesaplarıma iadesini ve bu tür kişilerin platformdan engellenmesini talep ediyorum.