Sahibinden.com Üzerinden Yaptığım Alışverişte Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Talebim

26/10/2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” hizmetini kullanarak bir alışveriş yapmak istedim. Satıcı A**** D****, bana güvenli ödeme linki gönderdi (https://sahibinden.servismobili.store/alışveriş-188/ilan&sahibinden-GET&08102025232023-1345) ve ödemeyi bu link üzerinden yapmamı istedi. Linkteki isim A*** A**** olarak görünüyordu ve ödeme yapılacak kişi daha sonra değişti. Ayrıca, Sahibinden.com muhasebe departmanından olduğunu iddia eden ve WhatsApp üzerinden Sahibinden.com logolu M**** D** (535****2905) isimli kişi benimle iletişime geçti. Telefonla arayarak, ödeme dekontuna ilan kodunu yazmadığımı, bu nedenle ödemenin iade edileceğini ve tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bu şekilde iki kez ödeme yaptım ve toplamda 12.570 TL kaybettim.

Ödemeleri internet bankacılığı üzerinden havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Kendi bankam Halkbank’ı ve karşı tarafın bankası QNB’yi arayarak işlem kısıtı ve geri ödeme talep ettim, ancak iki banka da yardımcı olamayacaklarını belirtti. Sahibinden.com’a mesaj yoluyla durumu bildirdim fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş olmadı.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve bu tür kişilerin platformdan engellenmesini talep ediyorum.