Haksız Cayma Bedeli Ve Sözleşme Bilgisi Eksikliği Mağduriyeti

Sahibinden.com mağaza üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimi iptal ettirme sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve tarafıma cayma bed...
Sahibinden.com üyeliğime aylık 9300 TL para ödüyorum. Üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt olduğu için aylık %15 indirim yapıldığını, ancak dört aylık taahhüdüm kaldığını ve buna istinaden 37.200 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini belirtti. Cayma bedeli kalan ayların ödenmesi üzerinden değil, yapılan indirimi geri alınması üzerinden ödenmelidir. İşleyişi bilmeyen müşteri hizmetleri temsilcisi bizi yanlış yönlendirmiştir. Gereği takdirde kayıtlar dinlendiğinde, kendisinin %15 indirim yaptığını belirttiği görülecektir. Tarafıma indirim iptali yansıtılarak hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

Sahibinden.com mağaza üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimi iptal ettirme sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve tarafıma cayma bed...

24 Şubat 2024 tarihinde işletmem adına Sahibinden.com üzerinden “taahhütsüz” olduğu söylenerek bir paket satın aldım. Ancak paketi kullandıktan sonra, aslında paketimin taahhütlü olduğunu ve iptal etmek istediğimde 20 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Üyeliği yaklaşık 4 ay ...

Sahibinden.com üzerinden kurumsal üyelik başlattım. 1 Ekim tarihinde üyeliğimin iptali için başvurduğumda tarafıma 4.750 TL cayma bedeli talep edildi. Ancak üyelik başlangıcında veya sözleşme sırasında böyle bir ücret hakkında bana herhangi bir bilgi verilmemişti. böyle bir durum olamaz. Üyelik alan...
Sahibinden.com firmasının 2.5 yıllık kurumsal üyesiyiz. Piyasa koşullarından dolayı mağazamızın hesabını dondurmak veya kapatmak istediğimizi Sahibinden.com müşteri hizmetlerine ilettik, aldığımız yanıt; 'Taahhüt süreniz devam ediyor, eğer üyelik iptal edilecekse 30 bin küsur ceza kesilir' şeklinde ...
Sahibinden.com firmasının üç yıllık kurumsal üyesiyiz. Piyasa koşullarından dolayı mağazamızın hesabını dondurmak veya kapatmak istediğimizi Sahibinden.com müşteri hizmetlerine ilettik, aldığımız yanıt; 'Taahhüt süreniz onuncu aya kadar devam ediyor, eğer üyelik iptal edilecekse 7 bin küsur ceza kes...
Yorumlar