to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2024 tarihinde sahibinden.com uygulaması üzerinden vasıta kategorisinde ilan verebilmek adına hesap açmış bulunmaktayım. Belirtilen tarihte hesap açılması için sözleşmeye onay verdim. 01.01.2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden ilan yayınlayabilmek için yetki belgesi zorunluluğu getirilmiştir. İş yerimden kaynaklı izin alamadığım için yetki belgesi çıkarmak gibi bir şansım mevcut değildir. Bu durumu sahibinden.com üzerinden müşteri temsilcileri ile paylaştığım zaman ise yetki belgesi olmaması durumunda 01.04.2025 tarihinden itibaren ilan yayınlayamayacağımı belirtmişlerdir. Bu durumda ilan atamıyorsam eğer sahibinden üyeliğini iptal etmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcileri ise üyeliğin iptal edildiği takdirde 12 aylık taahhüt cayma bedeli olarak 19.000₺ ceza ödeme yapmam gerektiğini belirtmişlerdir. Bu cezanın mantıklı bir gerekçesi olmadığından dolayı şikayetimi dile getirmek isterim. Benim sözleşme yaptığım tarih de yetki belgesi zorunluluğu veya bununla alakalı hiçbir şey sözleşmede yazmıyordu. O günün şartları ile sözleşmeye onay verilmiştir. 2025 tarihinde ise zorunlu kılınan yetki belgesi önceden belirtilmediği için şu an keyfi olarak sahibinden üyeliğini kapatmadığımı defalarca müşteri temsilcilerine belirttim onlar ise cayma bedelini ödemek zorunda olduğumu belirttiler. Sonradan gelen yasadan kaynaklı hem uygulama kullanamayacağım hem de aylık yine ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Sözleşmelere hangi şartlar altında onay verdiğim tarih de bellidir. Kullanamayacağım bir uygulamaya aylık olarak ödeme yapmak veya yetki belgesini alamadığımı belirtmeme rağmen o zaman kapatın 19.000 cayma parası ödemelisiniz onay verin. Demeleri çok da mantıklı değil bu tutarı ödemek istemiyorum. Sonradan çıkan bir yasa geçmiş tarihte verilen onayı kapsaması normal değildir çünkü yetki belgesi alamıyorum. Alamadığım içinde ilan yayınlayamıyorum sahibinden hesabı kullanamayacaksam neden aylık ödeme yapayım hesabın iptal olması içinde belirtilen durumlardan kaynaklı neden cayma bedeli ödeyeyim konu hakkında şikayetlerimi bildirmek ve sonuna kadar hakkımı aramak istiyorum.
Sahibinden.com aramışlar müşteri ilişkileri şikayetlerime karşılık onay verirseniz cezaya iptal ederiz hesabı diyorlar anlatamıyorum galiba ben kullanamayacağım bir hesaba neden para yatırayım neden 19.000 ödeyeyim sözleşmede belirtilmeyen bir maddeden dolayı neden ceza ödüyorum her yere yazacağım her yere taşıyacağım bu konuyu beladan başka bir şey değil bu sayfa. Ceza ödemek zorunda değilim.
Merhaba Sahibinden.com'da yetki belgemiz henüz olmadığı için ve belge olmadan da üyelik başlatamadığımız için eski bir hesabı olan abimizden dondurulmuş üyeliğini açarak kullanmaya başladık. Sonrasında 28.03.2025 tarihinde yetki belgemizle yeni mağaza açtık, sonrasında eski mağazamızı kapattırmak iç...
Geçtiğimiz yıl sahibinden.com üzerinden 1 aylık bir ilan vermiştim. Tam bir yıl sonra 7.03.2025 tarihinde aynı ilanı tekrardan yayına alma özelliğini kullanarak, yayına almak için işlemleri yapmaya başladım. Geçen yıldan farklı bir özellik olmadığı için içeriği düzeltmedim de. İşleme devam edip ödem...
Yeni bir gayrimenkul şirketi açtık. Açılıştan sonra sahibinden.com üyeliği açmak istedik ancak yetki belgemiz olmadığı için kabul edilmedi. Bizde yıllar öncesinde bize ait bir şirket üzerinden açılış yapacağımız söylendi ve bizde o şekilde işlem yaptık. Ancak kasım ayında kimlik doğrulaması diye bir...
Sahibinden.com sitesine yıllar önce üye oldum. Yaklaşık 3veya 4 ilan yüklemişimdir. Son 1 yıldır yurt dışında olduğum için siteye giriş yapamıyordum zaten. 24 Temmuz 2023 tarihinde Türkiye de siteye giriş yapmaya çalıştım şifre değiştirdim giriş yaptım. Bir ilan yükledim arsa içinde ev imarlı tapuda...
Sahibinden.com sitesinde ilan verdim ve ilan süresi doldu. Daha sonra tekrar yayına almak için güncelleme yaptım ve ilanı yayınladım. Birkaç dakika içinde fikrimi değiştirdim ve ilanı iptal ettim. Para iadesi için ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Karşımdaki müşteri hizmetleri yetkilisi olduğu...
Yorumlar