Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden.com İlan Açıklamasına KVKK Nedeniyle Erişilemiyor, Bilgi Talebim Reddedildi

Sahibinden.com üzerinden bir araç ilanını görerek satıcıyla anlaştım, kapora gönderdik ve 09’unda noterde satış işlemlerini tamamladık. Aracı teslim aldıktan sonra sadece yaklaşık 200 km, 3 saatlik yol yaptıktan sonra araç çalışmaz hale geldi. Şu an zaten hukuki süreci başlatmış durumdayız, ihtar da çektik.

Benim için kritik olan nokta, satın almadan önce herkese açık olan ilandaki açıklama metninin artık tarafıma hiçbir şekilde ulaşılamıyor olmasıdır. Daha bir hafta önce herkesin görebildiği bir ilan metninin, bugün “KVKK” gerekçesiyle benimle paylaşılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ben kimsenin kişisel bilgilerini istemiyorum, yalnızca araba hakkında satıcının kendi rızasıyla herkese açık şekilde paylaştığı ilan açıklama metnini talep ediyorum.

İlanda bakım yapılması gerektiğine dair bir ifade varsa, bunu görmek istiyorum, yoksa da bunun tespit edilmesi gerekiyor. Ancak ilan detaylarına erişim imkanı sunulmadığı için kendi hakkımı savunurken en temel delile ulaşamıyorum. Sahibinden.com’un, ilgili araç ilanının sadece açıklama metnini tarafıma yazılı olarak iletmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

15 Ocak 17:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bireysel ve kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için  Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için  Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yayınlanan İlan Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

Sahibinden.com üzerinden ilan hakkımı sorgulamak için, öylesine bilgiler girerek ilan vermeye çalıştım çünkü ilan hakkı ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden.com'da Yeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Sahibinden.com'daYeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Rezan
Sahibinden Sistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

SahibindenSistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan
Sahibinden Mağdur Ediyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Sahibinden MağdurEdiyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Profil fotoğrafı
Halil
Sahibinden İlanın Yüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Sahibinden İlanınYüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri