to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
28 Eylül tarihinde Sahibinden.com üzerinden araç almak amacıyla bir ilanla iletişime geçtim. Satıcı, kapora olarak 5.000 TL’yi Enpara üzerinden EFT ile göndermemi istedi. Ancak daha sonra aracın ayıplı olduğu ortaya çıktı ve paramı geri talep ettiğimde hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve satıcının usulsüz davrandığını, paramın iade edilmediğini bildirdim. Ancak site, satıcıdan ilan ücreti aldığı için hiçbir işlem yapmadı ve sadece oyalayıcı cevaplar verdi. Müşteri olarak hiçbir şekilde korunmadığımı ve güven duygusunun tamamen zedelendiğini düşünüyorum.
Amacım, başka kişilerin de mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak. Sahibinden.com’a güvenerek işlem yapmayın; site müşteri güvenliğini sağlamıyor ve mağduriyetlere karşı duyarsız kalıyor.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza ................... ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
