Sahibinden.com E-Devlet Doğrulama Sorunu Ve 24 Saatlik Blokaj

Sahibinden.com üzerinden kendi aracımın ilanını vermek isterken, zorunlu tutulan e-Devlet doğrulama adımında sistem tamamen bir çıkmaza giriyor ve beni mağdur ediyor. İlan vermek için doğrulamayı başlatmamla birlikte süreç her defasında aynı döngüye giriyor.

Önce benden e-posta adresimi güncellemem istendi ve bu talimatı yerine getirerek e-posta adresimi değiştirdim. Ardından sistem beni internet bankacılığıyla giriş yapmaya yönlendirdi ve bu adımı da sorunsuzca tamamladım. Ancak sistem beni doğrulamak yerine her seferinde başa döndürerek aynı adımları tekrar tekrar yaptırdı.

Bu sorunu çözmeye çalışırken, tamamen kendi teknik hatası yüzünden işlem yarıda kesilip durduğu halde, hiçbir kuralı ihlal etmediğim durumda “çok kez denediniz, 24 saat sonra deneyin” uyarısı verildi ve hesabım ile ilan verme hakkım bloke edildi. Üstelik bu durum bir kerelik de değil, üç gündür her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Kendi sunduğunuz altyapıdaki entegrasyon sorunları ve yönlendirme döngüleri yüzünden neden kullanıcı 24 saat ceza çekmek zorunda bırakılıyor, bunu kabul edilebilir bulmuyorum. İlan vermem gerekirken bu amatörce sistem hataları yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Yaşanan bu teknik sorunun ve haksız 24 saatlik blokaj uygulamasının derhal kaldırılmasını, tarafıma acilen destek sağlanmasını ve e-Devlet doğrulama sürecindeki bu hata döngüsünün kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.