Sahibinden Yanıltıcı Araç Bilgisi Nedeniyle Ödenen Ekspertiz Ücretinin İadesi Talebi

02.11.2026 tarihinde Sahibinden üzerindeki ilan adı Planet Motors, tabela adı Fors Motors olan, İstanbul Kadıköy Bostancı’da bulunan galeride araç alımı için görüşmeye gittim. İlanda ve yüz yüze görüştüğümüzde aracın değişeni olmadığı, sadece komple temizlik boyası olduğu ve boyanın da güneş yanığından dolayı yapıldığı söylendi.

Bunun üzerine galerinin yönlendirmesiyle aracı ekspertize götürdük ve ekspertiz sonucunda kaput, ön cam ve panelde değişen parçalar olduğu ortaya çıktı. Ayrıca tavanda ve marşpiyellerde ezik ve göçükler ile bunlara bağlı macun ve boya işlemleri olduğu raporda net şekilde yazıldı. Sözlü olarak “değişen yok, sadece güneş yanığı boyası var” denmesine rağmen, ekspertiz raporunda bunların tam tersi bir tabloyla karşılaştım.

Bu işlem için kaporta boya ekspertiz paketi kapsamında ekspertize 4.900 TL ödedim, bu tutar elimdeki ekspertiz belgesinde de açıkça görünmektedir. Araç, söyledikleri gibi çıkmadığı için mağdur oldum. Galeri yetkililerine ekspertiz masrafımın karşılanmasını talep ettim ancak “biz hiçbir şey yapamayız” diyerek beni geri çevirdiler ve gönderdiler.

Ekspertiz raporuna ve elimdeki belgelere rağmen aracın hatalı ve eksik bilgilerle tanıtılması sonucu uğradığım 4.900 TL’lik ekspertiz masrafımın tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı beyanların son bulması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.