Ekspertiz Ücreti İadesi Ve Yanıltıcı Araç İlanı Hakkında Şikayet

Merhaba, 1256562945 numaralı araç ilanı için Etiler Auto Boğaziçi adlı galeriye giderek Y**** Bey ve C**** Bey ile görüştüm. İlanda araçta değişen olmadığı belirtilmişti. Bunu satıcı da sözlü olarak teyit etti. Aracı tanıdığı olduğunu belirttiği bir ekspere götürebileceğimi ve fiyatının piyasanın altında bir fiyat olan 3000 TL'ye halledebileceğini söyledi. Ancak ilk kez araç alacağım için temkinli davranarak ilgili aracı 12.07.2025 tarihinde kurumsal olan Umran ekspertiz firmasına götürerek 8000 TL ekspertizi yaptırdım. Yapılan bu ekspertiz sonucunda arabanın ön kaputunun boyalı değil değişen olduğu, sağ podyede işlem olduğu ve başka sorunların da olduğu ortaya çıktı. Prosedür gereği ve satıcının beyanı ile ilanda yer alan bilgilerin yanlış çıkması halinde ödediğim ekspertiz ücretinin Satıcı tarafından bana geri ödenmesi gerekirken ödemeyi Satıcı/galerici reddetmektedir. Yasal haklarımı kullanacağımı belirttiğimde ise sizin tercihiniz demektedir. İlaveten 12.07.2025 tarihli ekspertiz raporunda sonra da ilanın açıklama kısmında gerçeği yansıtmayan bilgilerin hala 15.07.2025 tarihli ekte yer alan ekran görüntüsünden anlaşılacağı üzere tüketiciyi yanıltıcı bilgiler düzeltilmemiştir. İlgili araç ilanda kaldırıldığı için şuan ilan sayfasında görülmemektedir. Talebim ekspertiz ücretinin tarafıma iade edilmesidir. İlanla ilgili ekran görüntüleri ektedir. Gereğinin yapılmasını rica ederim.