Yanıltıcı Bilgilerle Ağır Hasarlı Araç Satışı
Sahibinden.com üzerinden roys auto (Bahçelievler) isimli galerinin sahibi A** Y*****’dan Clio 1.0 TCe Evolution füme renkte bir araç almak için ilan üzerinden iletişime geçtim. Telefonda ve görüşmelerimizde aracın kazaya karışmadığı, değişeni olmadığı, sadece hasar kaydının bulunduğu özellikle söylendi. Bu beyanlara güvenerek aracı görmek için Bahçelievler’e kadar gittim.
İlanda Tramer kayıtlarında sadece hasar kaydı olduğu, 3 parça boyalı, 2 parça lokal boyalı yazarken, ekspertizde aracın ağır kazaya karıştığı, birçok parçasının işlemli olduğu ortaya çıktı. Kaputun değişmiş olduğu, kapı ve direklere kadar boyalı olduğu, sadece tavanın orijinal kaldığı, şasi ve podyede işlem olduğu tespit edildi. Telefonda şasi ve podyede hiçbir işlem olmadığını söylemelerine rağmen, ben oraya gittikten sonra “hafif bombe var” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştılar, fakat detaylı incelemede bu bölgelerde işlem olduğu net olarak görüldü.
Aracı 11.03.2026 tarihinde saat 12.30’da arabam.com üzerinden satın aldığım ekspertiz paketiyle bağımsız bir ekspere soktum. Galerinin çalıştığı ekspertizlerle değil, internetten randevu alarak bağımsız bir yere gitmekte ısrarcı olduğum için mecburen oraya getirdiler. Ekspertiz raporunda V kayışında sorun olduğu, araçta terleme ve kimyasal kaçak bulunduğu, airbaglerde işlem yok denmesine rağmen arka sol airbag hatası verdiği de ortaya çıktı. Tüm bunlar, ilandaki ve telefondaki anlatımla aracın gerçek durumu arasında büyük bir fark olduğunu açıkça gösterdi.
Bu durum hem ekspertiz için ödediğim ücreti boşa harcamama hem de yol, zaman ve emek kaybı yaşamama neden oldu. İlanda ve satış esnasında aracın hasar durumu, değişen ve boyalı parçaları, mekanik ve güvenlik sistemleri hakkında gerçek dışı ve eksik bilgi verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sahibinden.com’un, ağır hasarlı aracı hasarsız ya da sadece ufak boyalı gibi gösteren bu tür satıcılara platformda yer vermemesini, ilgili ilan ve hesap hakkında gerekli incelemeyi yaparak yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlanı kaldırdığı için elimde olan bilgiler bunlar; şahitlerim de var zaten. Kimsenin parası çöp değil; ben altın bozdum, gittim, zararım büyük, iki kızımla boşandığımı, son paramı yatırdığımı söyledim ve hasarların bilgisini sordukça erteledi, ekspertiz raporu istedim, atmadı zaten asılsız raporda. 990.000 TL’ye az daha ağır hasarlı olan aracı almış olacaktım; ekspere gitmeseydim.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi













