Sahibinden İlanla Uyuşmayan Araç Ve Kapora İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
21.11.2025'de Sahibinden.com üzerinden ardaotomotiv*** isimli satıcının ilanına istinaden Fiat Egea 1.3 Multijet araç için iletişime geçtim. İlanda paylaşılan fotoğraflar ve anlatılan bilgilerle aracı beğenince, satıcı e** k*** isimli kişiye 5.000 TL kaporayı havale yoluyla gönderdim. Ancak sonrasında yüz yüze gördüğüm araç, ilandaki araçla aynı değildi ve kazalı bir araç olduğunun ortaya çıkmasıyla yanıltıldığımı anladım.
Aracın ilandakiyle aynı olmadığını söylediğimizde kaporamızı ve yaptığımız masrafları talep ettik, fakat satıcı sürekli bahaneler üreterek ödeme yapmaktan kaçındı. Bu süreçte 6.000 TL uçak masrafı, 8.800 TL otel masrafı ve 5.000 TL kapora olmak üzere toplam 19.800 TL zarara uğradım. Daha önce CİMER aracılığıyla da şikayette bulundum ancak somut bir sonuç alamadım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurmam gerektiği söylendi. Ayrıca, bu kişi hakkında daha önce de aynı şekilde kapora verip geri alamayan birçok kişinin olduğunu öğrendim.
İlanda gösterilen araçtan tamamen farklı, kazalı bir araç getirilmesi ve kaporanın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Kapora bedelim olan 5.000 TL’nin ve yaptığım toplam 14.800 TL ulaşım ve konaklama masraflarımın, yani toplam 19.800 TL zararımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu kişi hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi











