Sahibinden İlan Verememe Sorunu Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Yanıtları

26.07.2026 tarihinden bu yana Sahibinden.com üzerinden hiçbir şekilde ilan veremiyorum. Sistem, sanki daha önce kendi adıma e-Devlet hesabımla ya da telefon numaramla ilan vermişim gibi davranıyor ve bu gerekçe ile mevcut hatayı kaldırmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilci, sorunun telefon numaramdan kaynaklandığını, numaramı değiştirirsem düzeleceğini söyledi. Yeni telefon numaramı kendisiyle teyit ettirdim, “Bu numarayı deneyin, sorun kalkacak” denildi. Buna rağmen numarayı kaydetmeme ve verilen yönergeyi aynen uygulamama rağmen sorun düzelmedi ve ilan verememeye devam ettim.

Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm başka bir temsilci, benim sistemde ilan verdiğimi iddia etti. Kendisine hiçbir ilanım olmadığını söyledim ve iddia ettiği bu kayıtları mahkemeye başvurmak üzere tarafıma iletmesini istedim, ancak bu kayıtları da paylaşmadı.

Hiçbir ilanım olmamasına rağmen sistemsel bir hata yüzünden ilan veremiyorum, müşteri hizmetlerinden de çelişkili ve sonuçsuz cevaplar alıyorum. Sahibinden.com’un, hesabımdaki bu hatayı tespit edip acilen kaldırmasını, ilan verme kısıtımı sonlandırmasını ve benim adıma kayıtlı olduğu iddia edilen ilanlarla ilgili tüm bilgilerin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem yasal yollara başvuracağımı hem de ilgili kurum ve platformlara şikayetlerimi ileteceğimi belirtmek isterim.