E-posta Değişikliği Sonrası E-devlet Doğrulama Sorunu Çözülmüyor


Sahibinden.com’da yeni bir hesap açarak emlak ilanı vermek istedim. Ancak sistem, e-Devlet üzerinden hesap doğrulaması talep etti. Daha önce farklı bir numarayla açtığım eski hesabımda e-Devlet doğrulaması yaptığım için, yeni hesabımda bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve ilan veremiyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Mevcut hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum, ancak doğrulama engelinden dolayı ilan ekleyemiyorum. Hesabımın e-posta adresi: h************@gmail.com.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak “sorununuz çözülemez” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eski hesabımdaki e-Devlet doğrulamasının kaldırılmasını ve yeni hesabımda doğrulama işlemini gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 45 gündür Sahibinden.com hesabım üzerinden ilan paylaşmaya çalışıyorum. Ancak ilan ekleme aşamasında e-Devlet doğrulaması isteniyor ve “Daha ...
Sahibinden.com web sitesi üzerinden yeni bir hesap açmak ve e-Devlet doğrulaması yapmak istiyorum. Ancak, daha önce kullandığım ve artık erişemediğim eski e-posta adresime bağlı bir hesabım olduğu için e-Devlet bilgilerim bu eski hesaba tanımlı görünüyor. Eski hesabıma ait e-posta, telefon numarası ...

Sahibinden.com üzerinden ilan vermek istediğimde e-Devlet şifresi ile hesap doğrulama işlemi yapmam gerektiği belirtilerek e-Devlet sayfasına yönlendirildim. E-Devlet şifrem ile doğrulama yapmak istediğimde 'Aynı kimlik bilgileri ile yalnızca tek bir sahibinden.com hesabı için doğrulama yapabilirsin...

Sahibinden.com hesabımda daha önce b****@gmail.com adresim üzerinden e-Devlet doğrulaması yapmıştım. Ancak şu anda bu eski e-posta adresine erişimim yok ve hesabım silindi. Yeni e-posta adresim (b****@hotmail.com) ve telefon numaramın sonu **20 olan hattım ile e-Devlet üzerinden tekrar doğrulama yap...
Yorumlar