to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com – S-Param Güvende ile Aldığım Ürün Arızalı, İade Kodu Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Sahibinden.com üzerinden S-Param Güvende hizmeti ile ikinci el Airpods Pro kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını, yani arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak 15 gündür iade sürecim ilerlemiyor.
Sahibinden.com’u 7–8 kez aramama, ayrıca detaylı şikayet e-postası göndermeme rağmen “İlgileneceğiz” dışında hiçbir somut adım atılmadı. İade kodu oluşturulmadığı için ürünü geri gönderemiyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Üstelik satıcı da iadeyi beklediğini iletiyor; yani her iki taraf da mağdur ediliyor. S-Param Güvende sistemine güvenerek alışveriş yaptım, ancak şu anda ne ürünüm çalışıyor ne de paramı geri alabiliyorum.
Sahibinden.com’un acilen iade kodunu oluşturup süreci çözmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
— Mehmet t
23 Ağustos tarihinde Sahibinden üzerinden “s Param Güvende” sistemiyle 15856233 numaralı ilan üzerinden İstanbul’a gönderilmek üzere bir iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü satın alırken satıcı bilgisi görünmüyordu. Ürün elime ulaştığında, parçalarının orijinal olmadığını fark ettim. Yasal süre içi...
Sahibinden “Param Güvende” Sistemiyle Gönderdiğim Sağlam Bilgisayar Geri Gönderildi, Mağdur Edildim! Sahibinden.com üzerinden ilan açarak, çalışır durumdaki bilgisayarımı bir alıcıya “Param Güvende” sistemiyle gönderdim. Ürünü kargoya sağlam şekilde verdim, öncesinde çalıştığını kontrol ettim. Ka...
Sahibinden.com'dan güvenli ödeme ile ürün satın aldım. Daha sonra geri arayarak ürün satın alma işleminin onaylanmadığını, iptal etmem gerektiğini ya da yeniden satın alım yapmam gerektiğini söylediler. Ben de iptal ettim ve 15 gün içinde ödemenin iade edileceği belirtildi. Ancak, neden paramın iade...
Sahibinden “Param Güvende” sistemi üzerinden markasız bir SSD sattım. Ürün, alıcıya ulaştıktan sonra kırık ve çalışmaz halde bana geri gönderildi. Ürün 19 Eylül’de bana teslim edildi. Elimde ürünün zarar gördüğüne dair fotoğraf ve kanıtlar mevcut. Ayrıca, karşı tarafın ürünü sağlam aldığına dair Wha...
Sahibinden.com'dan Param Güvende ile bugün telefon aldım. Müşteri hizmetleri beni aradı ve satın alma işleminde eksiklik olduğunu söyledi. Ben nedir dedim, bana aldığınız ürünün kodunu yazmamışsınız dedi. Ne yapmamız lazım deyince, bana aynı miktar parayı yani (15.00 TL) tekrar yatırmam gerektiğini ...
Yorumlar