to read complaints and reviews, or file yours.S-Param Güvende İle Aldığım Arızalı Üründe İade Süreci Çözümsüz Kaldı
Sahibinden.com – S-Param Güvende ile Aldığım Ürün Arızalı, İade Kodu Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Sahibinden.com üzerinden S-Param Güvende hizmeti ile ikinci el Airpods Pro kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını, yani arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak 15 gündür iade sürecim ilerlemiyor.
Sahibinden.com’u 7–8 kez aramama, ayrıca detaylı şikayet e-postası göndermeme rağmen “İlgileneceğiz” dışında hiçbir somut adım atılmadı. İade kodu oluşturulmadığı için ürünü geri gönderemiyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Üstelik satıcı da iadeyi beklediğini iletiyor; yani her iki taraf da mağdur ediliyor. S-Param Güvende sistemine güvenerek alışveriş yaptım, ancak şu anda ne ürünüm çalışıyor ne de paramı geri alabiliyorum.
Sahibinden.com’un acilen iade kodunu oluşturup süreci çözmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
— Mehmet t
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sorun çözüldü Teşekkürler.
