to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende Sistemi Mağduriyeti Ve Destek Eksikliği
Sahibinden “Param Güvende” sistemi üzerinden markasız bir SSD sattım. Ürün, alıcıya ulaştıktan sonra kırık ve çalışmaz halde bana geri gönderildi. Ürün 19 Eylül’de bana teslim edildi. Elimde ürünün zarar gördüğüne dair fotoğraf ve kanıtlar mevcut. Ayrıca, karşı tarafın ürünü sağlam aldığına dair WhatsApp konuşmaları da elimdedir.
Konu ile ilgili olarak Sahibinden müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana, “Biz sadece parayı güvende tutarız, ürünle ilgili yardımcı olamayız” şeklinde yanıt verdiler ve hiçbir şekilde destek olmadılar. Kargo sürecinde herhangi bir tutanak veya sigorta işlemi de yapılmadı.
Ürünüm sağlam gönderilmiş olmasına rağmen, kırık ve çalışmaz şekilde geri geldi ve bu süreçte ödemenin benden alındığıyla kaldım. Hem ücret iadesi hem de “Param Güvende” sisteminin bu tür mağduriyetleri önleyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Memnuniyetim sağlanmadı arayıp yok biz yapamayız edemeyiz sistem böyle size sadece paranız güvende hizmeti veriliyor malınız veya ürününüz bizi ilgilendirmiyor a yakın bir açıklama yaptılar hepsi bu kesinlikle sahibinden param güvendeyi kullanırken bir kez daha düşünün ve bulaşmayın derim.
Hocam geçmiş olsun benzeri bir durumla karşı karşıyayım. 200e yakın satışım var sırtımdan 200bin₺ para kazanmışlardır. Ama aradığımda direk satış koydular. Artık dolap kullanmanın önemini anladım sahibinden üzeri satışı bırakacağım.