Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden Satın Alma İşleminde Yaşanan Sorun Ve Para İadesi Problemi

profile
28 Eylül 2024 15:14
7.315

Sahibinden.com'dan Param Güvende ile bugün telefon aldım. Müşteri hizmetleri beni aradı ve satın alma işleminde eksiklik olduğunu söyledi. Ben nedir dedim, bana aldığınız ürünün kodunu yazmamışsınız dedi. Ne yapmamız lazım deyince, bana aynı miktar parayı yani (15.00 TL) tekrar yatırmam gerektiğini söyledi. Ben de böyle bir param yok dedim, siz parayı iade edin. Ürün kodu yazılmadığı için dedim, ben zaten o telefonu alacağım dedim fakat beni devamlı yokuşa sürdü. O şekilde yapamıyoruz, siz satışı ancak alıcı ile beraber iptal etmeniz gerekir. Bunda da 2 hafta paranızı alamazsınız deyip saçma sapan gerekçeler öne sürdü. Paranızı biz muhasebeden bu şekilde iade edemiyoruz deyip tekrardan aynı ücreti yani (15.00 TL) yatırmamı isteyip durdu. Bundan dolayı şu an çok mağdurum, ne yapacağımı bilemedim. Kendi bankam ile görüşüp durumu anlattım, onlar da iade talebinde bulunacaklar. Param Güvende ile alışveriş yapmak istedim fakat param güvende değilmiş, onu anladım. Bekliyorum. Telefonu alamadım. Paramı nasıl geri alacağım bilmiyorum...

28 Eylül 2024 16:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Hanifi
Hanifi
08 Ekim 2024 21:07

Paramız gitti sahibinden hiçbir şey yapmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hayrunnisa
Hayrunnisa

Siparişi iptal etme hakkınız var paranız nasıl gidebilir ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
27 Eylül 2024 18:23
7.341
Sahibinden.com Param Güvende Alışverişi

Sahibinden Güvenli Alım Satım

profile
12 Kasım 2023 11:05
2.482
Sahibinden Güvenli Alım Satım

profile
Dursunali
14 Nisan 2024 14:12
2.785
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri