to read complaints and reviews, or file yours.Reddedilen İlanın Ücreti İade Edilmiyor, Tekrar Ödeme İsteniyor
Sahibinden.com üzerinden 21.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Honda Civic otomobilim için araç ilanı verdim. İlanı oluştururken engelli aracı kategorisini işaretlememişim, ancak ilanın ödemesini kredi kartım ile 2.529 TL tutarında tek çekim olarak yaptım. Daha sonra ilanım reddedildi ve yeniden ilan açmak için benden tekrar ödeme talep edildi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ilan düzeltme sayfasından düzenleme yapabileceğim söylendi; ancak bu sayfada kategori değiştirme seçeneği bulunmuyor, dolayısıyla engelli kategorisini seçerek ilanımı düzeltemiyorum. Şu anda aktif bir ilanım yok ve sistem, tekrar ilan verebilmem için yeniden ödeme yapmamı istiyor.
Ödemesini yaptığım reddedilen ilan için ya ödediğim 2.529 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da mevcut ödeme üzerinden engelli aracı kategorisinde yeniden ilan vermemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bireysel kullanıcılarımız için, kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sorun çözüldû teşekkür ederim
Merhaba, Kullanıcımıza konu ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Teşekkürler ederim
Teşekkürler ederim
