to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gaming Bilgisayar Tesliminde Kesilen 3.600 TL Hizmet Bedeli İade Edilmedi
Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemi ile 22.02.2026 tarihinde 1301255842 ilan numaralı gaming bilgisayarı 75.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24.02.2026 tarihinde elime ulaştığında kargoda kırık geldiğini gördüm. Kargo firması ile birlikte hasar kaydı için tespit tutanağı tutuldu ve bu tutanak şu anda elimde mevcut, Şikayetvar üzerinden şikayetime görsel olarak da ekleyeceğim.
Ben ürünü beğenmediğim için değil, tamamen kargoda kırıldığı için iade süreci başlattım. Buna rağmen ödediğim 75.600 TL’nin tamamı tarafıma iade edilmedi, hesabıma sadece 72.000 TL yatırıldı ve aradaki 3.600 TL “hizmet bedeli” adı altında kesildi. Ürünün kırılmasını ben talep etmedim, sorun tamamen kargo sürecinde yaşandı; buna rağmen kusurlu şekilde sonuçlanan bir hizmet için benden ücret kesilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Sahibinden canlı desteği aradığımda bu 3.600 TL’nin kesinlikle geri ödenmeyeceği söylendi. Ne yazık ki hem kırık ürünle uğraştım hem de ödediğim tutarın tamamını alamadım. Kargo hasar tespit tutanağım ortadayken ve bu tutanağı şikayetime de eklemişken, Param Güvende sistemi ile yaptığım bu alışverişte kesilen 3.600 TL’nin de tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
