to read complaints and reviews, or file yours.İlan Konumu Yanlış Düzeltilemiyor Ve Tekrar Ücret Ödemek Zorunda
Sahibinden.com üzerinden yayınladığım 1281589934 numaralı satılık arsa ilanımın konumu yanlış girilmiş durumda. İlanın doğru konumu Antalya Serik Cumalı Mahallesi olmasına rağmen, sistemde Antalya Serik Merkez Mahallesi olarak görünüyor. Bugün bu hatayı fark edince konumu düzeltmek istedim ancak sistem, “üyeler favorilere ilan eklediği için yanıltıcı olabilir” şeklinde bir uyarı vererek değişiklik yapmama izin vermedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut ilan üzerinde düzeltme yapılamayacağı, çözüm olarak ilanı yeniden vermem gerektiği söylendi. Mevcut ilanda süre uzatırken ödeme yaptığım gibi, yeni ilan için de tekrar ödeme yaparak yayınlamam gerektiği belirtildi. Yani sistemsel bir kısıt sebebiyle oluşan bu hata, benim yeniden ilan açıp para ödemem istenerek çözülebileceği ifade edildi ve mevcut ilan üzerinden hiçbir düzeltme yapılmadı.
Ben, sadece ilanımın konum bilgisinin doğru olan Antalya Serik Cumalı Mahallesi olarak ücretsiz ve doğrudan düzeltilmesini talep ediyorum. Yanlış konum sebebiyle hem alıcılar açısından yanıltıcı bir durum oluşmakta hem de emlak ilanımın gerçek yeri doğru şekilde gösterilmemektedir. Konum bilgisinin mevcut ilan üzerinden, ek ücret talep edilmeden düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Herhangi bir çözüm sunulmadı
