Hesabımın İzinsiz Erişimi Ve Sahte İlanların Kaldırılması

Bugün gece yarısı 01.00’den sonra arkadaşlarımın beni aramasıyla Sahibinden mobil uygulamasındaki hesabımın izinsiz erişime uğradığını fark ettim. Farklı şehirlerden, benim bilgim ve onayım olmadan ilanlar girildiğini gördüm. Hesabıma şu an giriş yapabiliyorum; ancak profilimde arama özelliği kapatılmış, “mesaj gönder” kısmında bana ait olmayan bir telefon numarası yazılmış durumda.

Benim adıma girilen bu ilanlarda kullanılan telefon numarası bana ait değildir ve bu ilanlar tarafımdan verilmemiştir. Fark ettiğim andan itibaren açılan ilanların mesaj kısımlarına tek tek “Hesabım çalındı, ilandaki numara bana ait değildir” şeklinde bilgi yazarak durumu alıcılara bildirmeye çalıştım. Ancak hafta sonu olduğu için Sahibinden müşteri hizmetlerine ulaşamadım; aradığımda mesai dışı olduğu ve pazartesi günü aramam gerektiği söylendi.

Sahibinden hesabımın acilen koruma altına alınmasını, hesabıma izinsiz erişim sağlayan kişilerin engellenmesini, hesabımdan açılan tüm sahte ilanların incelenip kaldırılmasını ve güvenlik açısından gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımla ilişkili telefon numaram ve gerekiyorsa e‑posta bilgilerimin kontrol edilerek, gerek görülmesi halinde yenilenmesini, hesabıma son dönemde yapılan tüm girişlerin (IP, şehir vb.) incelenerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Bu dönem içinde hesabımdan yapılan hiçbir işlem, yazışma veya ilandan dolayı doğabilecek şikayet ve suç duyurularını kabul etmediğimi, bunların tarafıma aitmiş gibi değerlendirilmemesini özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu güvenlik ihlalinin detaylı şekilde araştırılarak hem hesabımın güvenliğinin sağlanmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.