Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımın İzinsiz Erişimi Ve Sahte İlanların Kaldırılması

Hesabımın İzinsiz Erişimi Ve Sahte İlanların Kaldırılması
profile
28 Şubat 05:14
822

Bugün gece yarısı 01.00’den sonra arkadaşlarımın beni aramasıyla Sahibinden mobil uygulamasındaki hesabımın izinsiz erişime uğradığını fark ettim. Farklı şehirlerden, benim bilgim ve onayım olmadan ilanlar girildiğini gördüm. Hesabıma şu an giriş yapabiliyorum; ancak profilimde arama özelliği kapatılmış, “mesaj gönder” kısmında bana ait olmayan bir telefon numarası yazılmış durumda.

Benim adıma girilen bu ilanlarda kullanılan telefon numarası bana ait değildir ve bu ilanlar tarafımdan verilmemiştir. Fark ettiğim andan itibaren açılan ilanların mesaj kısımlarına tek tek “Hesabım çalındı, ilandaki numara bana ait değildir” şeklinde bilgi yazarak durumu alıcılara bildirmeye çalıştım. Ancak hafta sonu olduğu için Sahibinden müşteri hizmetlerine ulaşamadım; aradığımda mesai dışı olduğu ve pazartesi günü aramam gerektiği söylendi.

Sahibinden hesabımın acilen koruma altına alınmasını, hesabıma izinsiz erişim sağlayan kişilerin engellenmesini, hesabımdan açılan tüm sahte ilanların incelenip kaldırılmasını ve güvenlik açısından gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımla ilişkili telefon numaram ve gerekiyorsa e‑posta bilgilerimin kontrol edilerek, gerek görülmesi halinde yenilenmesini, hesabıma son dönemde yapılan tüm girişlerin (IP, şehir vb.) incelenerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Bu dönem içinde hesabımdan yapılan hiçbir işlem, yazışma veya ilandan dolayı doğabilecek şikayet ve suç duyurularını kabul etmediğimi, bunların tarafıma aitmiş gibi değerlendirilmemesini özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu güvenlik ihlalinin detaylı şekilde araştırılarak hem hesabımın güvenliğinin sağlanmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

hesabimin-izinsiz-erisimi-ve-sahte-ilanlarin-kaldirilmasi-6.jpg
hesabimin-izinsiz-erisimi-ve-sahte-ilanlarin-kaldirilmasi-3.jpg
28 Şubat 09:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ekim 2023 17:46
2.277

Hesabım Üzerinden Açılan Sahte İlan Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Aralık 2025 12:24
1.522

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri