Sahibinden Platformunda Şikayetlere Etkili Çözüm Bekliyorum


Sahibinden’de bireysel hesabıma izinsiz giriş yapılarak, tamamen benim adıma sahte bir araç ilanı açılmış. İlanda 1.610.000 TL bedelle araç satışı yapılmış gibi gösterilmiş ve bu ilan yaklaşık 1 gün boyunca yayında kalmış. Bu süre içerisinde hesabım üzerinden onlarca kişiyle mesajlaşılmış, telefon numaraları alınmış, hatta bazı kişilerin kapora göndermiş olma ihtimali de bulunuyor; ancak bununla ilgili net bir bilgim yok.
Ben bu durumu bugün, 21 Aralık’ta fark ettim ve ilanı kontrol ettiğimde sistem tarafından 7 Temmuz tarihinde kaldırıldığını gördüm. Ancak ilan kaldırılana kadar geçen sürede benim adım ve hesabım kullanılarak insanlarla iletişime geçilmiş olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Şu anda hiçbir dahlim olmadığı bir olayda adımın geçmesi, bu kişiler tarafından şikayet edilme ihtimali ve adli bir durumla karşı karşıya kalma endişesi yaşıyorum.
Sahibinden’in güvenlik tedbirlerinin bu şekilde bir hesap ele geçirilmesi ve sahte ilan açılmasını engellemekte yetersiz kaldığını düşünüyorum. Hesabımın hangi yollarla ele geçirildiğinin tespit edilmesini, bu sahte ilanla ilgili tüm kayıtların (IP, mesajlaşma kayıtları vb.) korunup incelenmesini ve bu olayla hiçbir alakam olmadığının sistemlerinizde açıkça not edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekirse resmi mercilerden gelebilecek olası şikayetlerde, hesabımın kötüye kullanımına ilişkin gerekli teknik bilgilerin paylaşılması ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


Sahibinden.com üzerinden araç ilanı verdim ve ilanım 2 Aralık’ta yayına girdi. 7 Aralık’ta hem numaramı değiştirmek zorunda kaldım hem de talihsiz bir şekilde telefonumu aracın üzerinde unutup yolda düşürdüğüm için telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle hesabıma giriş için gerekli ola...

Yorumlar