to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, sahibinden.com üzerinden babam adına araç satışı için ilan verdim. Babam 1960 doğumlu, 65 yaşında, ilkokul mezunu ve şu anda kanser tedavisi için hastanede yatıyor. Kendi başına işlem yapamadığı için onun adına bir e-posta adresi oluşturdum ve onay kodunu babamın telefonuna gelen arama ile alarak hesabı açtım. Ancak kısa süre sonra hesap, güvenlik gerekçesiyle durduruldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece babamla görüşme yapılabileceği ve ancak o zaman yardımcı olunacağı söylendi. Babamı telefona yönlendirdim, fakat ona “E-posta adresiniz nedir?” gibi sorular soruldu. Babam hayatında hiç e-posta kullanmamış, böyle bir bilgiye sahip değil. Durumu defalarca izah etmeme rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı.
Babam hastanede tedavi görürken ve aracı satmaya çalışırken bu şekilde mağdur edilmemiz çok üzücü. Hesabın tekrar açılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin daha anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum. Numara babama ait ve arayan kişilerle kendisi konuşacak.
27.02.2025 tarihinde uzun yıllardır kullandığım Sahibinden.com hesabım, kural ihlali gerekçesiyle genel bir açıklama yapılarak durduruldu. Hesabımda aktif ilanlarım bulunuyordu ve herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın erken...
Sahibinden.com hesabımı 6 aydan fazla bir süredir kullanamıyorum. Kimlik doğrulama işlemini satışta olan arabam babamın hesabında olduğu için o hesap üzerinden gerçekleştirmiştim. Babamın vefatıyla onun üzerine olan hesabı kapattım ve kendi hesabım üzerinden devam etmek istedim, e devlet üzerinden d...
Sahibinden.com yetkilileri, annemin sahibinden.com hesabında ilanı vardı. Kendisi hastalandığı için ilan için arayanlara benim bakmamı söyledi. Ben de insanlar bana bayan ismiyle hitap etmesin diye kullanıcı adıma kendi adımı yazdım ve hesabı bloke ettiniz. Hesaptaki ismi değiştirmeye sisteminiz izi...
Dün sabah saatlerinde Sahibinden.com hesabımdan iki adet, toplamda 150.000 TL tutarında ödemeyi eşimin kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm komisyon ve ücretleri eksiksiz olarak ödedim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın bir daha...
Sahibinden.com ilan sitesine iki tane hesap açılışı yapmıştım. Ancak ilk açtığım hesabı çok uzun zamandır hiç kullanmıyorum. Hatta onun varlığını dahi unutmuştum. Son açtığım hesabı ise aktif olarak kullanıyordum. Mesajlaşmalar yapıyor, ürünlerin fiyatını soruyor, hatta ve hatta parasını ödeyerek il...
Yorumlar