Güvenli Ödeme Sistemi Üzerinde Çifte Ödeme Ve İadesiz 14.000 TL Mağduriyeti

28.08.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden güvenli ödeme yöntemi ile d. Y. isimli satıcının 10076665 numaralı ilanındaki Juki 700a model dikiş makinesini almak için ödeme yaptım. İlk işlemde açıklama kısmı yanlış denilerek, satıcıyla telefonla görüşme esnasında mobil ödeme üzerinden işlemi yeniden yapmam istendi ve ben de aynı tutarda ikinci kez ödeme yaptım. Böylece hesabımdan 7.000 TL + 7.000 TL olmak üzere toplam 14.000 TL çekildi.

Buna rağmen ürün satışına onay verilmedi, ürün tarafıma gönderilmedi ve çekilen 14.000 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Sahibinden.com’un güvenli ödeme sistemi nedeniyle mağdur oldum.

Güvenli ödeme üzerinden gerçekleşen ve halen iade edilmeyen toplam 14.000 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.