to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende Sisteminde 13 Bin Liralık Ödeme İadesi Talebi
Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir ürün satın almak için M****** U***** adına 13.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve karşı tarafa dekontu da iletmeme rağmen ürün bana teslim edilmedi, satıcı da beni engelledi.
İşlemle ilgili 1113527689 numaralı kaydım bulunuyor. Param Güvende iletişimini aradığımda, mobil bankacılıktan para yatırırken takip numarasını yazmadığım söylendi; ancak bu bilgiden sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarım açılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim. Şu anda 13.000 TL’lik paramın nerede olduğu belirsiz durumda.
Ben Hatay İskenderun’dan bu işlemi yaptım ve tek isteğim, Param Güvende üzerinden gönderdiğim 13.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesi. Ürünle ilgili tekrar iletişime geçmem gerekirse satıcıyla kendim görüşebilirim; ancak şu an hiçbir ürün teslim edilmeden bu kadar yüksek bir tutarın ortada kalmasını kabul etmiyorum, ödemenin acilen iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu süreçte M****** U***** adına yaptığım işleme dair tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadığı için, sorun çözülmediği takdirde Sahibinden.com ve Param Güvende sistemi hakkında hukuki süreç başlatacağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Sahibinden.com Destek Merkezi
